Handi Surya Adiguna, author
Importance and performance analysis nasabah produk Takaful Kesehatan Kumpulan : studi kasus pada PT. Asuransi Takaful Keluarga = Importance and performance analysis customer Group Health Takaful products : case study in PT. Asuransi Takaful Keluarga / Handi Surya Adiguna
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2013
 UI - Tesis (Membership)
Ajib Haryanto, author
Penentuan prioritas perbaikan yang mempengaruhi kepuasan nasabah perbankan syariah dengan metode analisis faktor dan importance performance analysis
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi (Open)
Yoga Perdana Hidayat, author
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan dengan importance performance analysis dan potential gain in customer value ke dalam house of quality
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011
 UI - Skripsi (Open)
Bambang Harmanto, author
Intelligence perspective customer satisfaction analysis toward PLN's service performance : case study PT PLN East Java distribution
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis (Membership)
Dwi Sapto Yuli Harto, author
Penerapan premium rate asuransi kendaraan bermotor dan pengaruhnya terhadap kepuasan nasabah PT Asuransi Jasindo (studi kasus pada kantor cabang Jember)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
<<   1 2 3   >>