See Allo

Indah Purwanti, author

Budaya, Realitas, dan Stigma: Refleksi Proses Kerja Menjadi Agent Contact Center 162 PT PELNI PERSERO = Culture, Reality, and Stigma: Reflection on Work Processes Becoming a Contact Center Agent 162 PT PELNI (PERSERO)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2023

UI - Tugas Akhir

Ika Wirastuti Handayani, author

Kualitas pelayanan pelanggan pada perusahaan berbasis customer relationship management (CRM). Ssebuah studi kasus pada call center 1M3 = Quality of customer service in a Customer Relationship Management (CRM) based company. A case study in the IM3 call center

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003

UI - Tesis (Membership)

Nazwirman, author

Pengaruh kinerja kualitas layanan yang dirasakan dan nilai pelanggan terhadap pemebelian ulang (studi pada busway transjakarta)

Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Terbuka, 2018

Artikel Jurnal

Slamet Widodo, author

Analisis tentang kualitas pelayanan dengan pendekatan servqual dan motivasi karyawan di koperasi pegawai Sekretariat Negara

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002

UI - Tesis (Membership)

I Wayan Karsa Pasek, author

Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan auto 2000 : Studi Kasus pada bengkel Auto 2000 Cilandak Jakarta Selatan

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996

UI - Tesis (Membership)

<< 1 2 3 >>