by Mandy Swann [and others]
McGraw-Hill, 2012
Buku Teks
Rifika Sari Midorini
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2011
UI - Skripsi (Open)
Bambang Triasmono
Universitas Indonesia, 2006
UI - Tesis (Membership)
Tri Asih Wismaningtyas
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2017
UI - Tesis (Membership)
Sri Pramesti JW.
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 1994
UI - Tesis (Membership)