Organisasi pemerintah provinsi DKI Jakarta reformasi birokrasi yang tertunda
 Artikel Jurnal
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas yang syar'i pemegang polis asuransi syariah
 Artikel Jurnal
Herjuno Ndaru Kinasih
Faktor-faktor yang membentuk motivasi pekerja dalam organisasi pelayanan non-profit : Studi terhadap organisasi pelayanan X di Jakarta = Factors in shaping work motivation in non-profit human service organization : Study on organization X in Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis Open
R. Djaenal Hoesen Koesoemahatmadja
Perkembangan fungsi dan struktur pamong praja ditinjau dari segi sejarah
Alumni, 1978
 Buku Teks
Firman Suud
Pelayanan publik dinas penerangan jalan umum dan sarana jaringan utilitas DKI Jakarta : Analisis budaya organisasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership