Tarigan, Rostiana
Kendala-kendala dalam penerapan Total Quality Manajemen (TQM) di badan POM = Constraints in applying Total of Quality MAnagement in National Agency of Drug and Food Control
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership
Pengembangan model manajemen mutu pendidikan pada SMK di Kota Bandung
 Artikel Jurnal
Cut Armansyah
Penerapan total quality management dalam manajemen perpustakaan : survei pada beberapa perpustakaan di Jakarta
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis Membership
Rahmat Tisnawan
Analisa penerapan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja berdasarkan total quality management pada PT. X
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership
Rahmat Tisnawan
Analisa penerapan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja berdasarkan total quality management pada PT X
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership