Noornissa Sarah Ginanjar
Hubungan pelatihan dan lingkungan kerja dengan kinerja karyawan front office di Novotel Nusa Dua Bali
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis Open
Titi Andayani
Perancangan maitenance scorecard an penentuan prioritas key performance indicator dengan metode anaytic network process (studi kasus: PT XY) = Maintenance scorecard design and key performance indicator priority setting using analytic network process method
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2007
 UI - Tesis Membership
Akhmad Saekhu
Analisis pengukuran kinerja operasional outsourcing teknologi informasi dengan menggunak pendekatan servqual: studi kasus cherron indonesia company
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis Open
Tarigan, Antonius
Transformasi model "new governance" sebagai kunci menuju optimalisasi pelayanan publik di Indonesia
2003
 Artikel Jurnal
Rifa Salsabila
Perancangan Ulang User Interface Menggunakan Metode User Centered Design: Studi Kasus Kiosk Makanan di Retail Furniture = Redesigning User Interface Using User Centered Design Method: A Case Study of Food Kiosk in Furniture Retail
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2023
 UI - Skripsi Membership