Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat jalan di Poliklinik Rumah Sakit Azra tahun 2008

Analisis kualitas pelayanan terhadap minat kunjungan ulang pasien rawat inap di Rumah Sakit MH Thamrin Salemba tahun 2010

Kepuasan pasien peserta jaminan kesehatan nasional jkn terhadap layanan kesehatan: studi deskriptif di poli lansia puskesmas Sukmajaya Kota Depok = Patient satisfaction of national health insurance JKN participants to health services descriptive study in elderly clinic at the puskesmas community health center Sukmajaya Depok City

Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Poliklinik Obstetri dan Ginekologi di Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring = Analysis of the Relationship between Service Quality and Patient Satisfaction in the Obstetrics and Gynecology Polyclinic at Muhammadiyah Taman Puring Hospital

Hubungan antara pemenuhan hak pasien dengan kualitas pelayanan kesehatan PUSKESMAS di Kota Tangerang = Association between patient's right fulfillment and quality of helath care at Community Health Centre in Tangerang City, 2007