Focused quality, meningkatkan mutu produk dengan hasil nyata
oleh Harvey K. Brelin [and others]; penerjemah, Edi Nugroho
Pustaka Binaman Pressindo, 1997
 Buku Teks
Fiqri Yuda Adam
Pendekatan Human Based Relationship Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Operasional Pada Bimbel dan Privat Aydin Dzaki Essence = An Approach of Human Based Relationship as Effort to Improve Operational Quality on Bimbel and Private Aydin Dzaki Essence
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
 UI - Tesis (Membership)
Waller, Jenny
Menulis manual manajemen mutu: desain ISO 9000/Jenny Waller
Jakarta Pustaka Binaman Pressindo 1994,
 Buku Teks
Penerapan sistem manajemen lingkungan ISO 14001 di PT.Semen Padang dan pengaruhnya terhadap kualitas udara Ambien
 Artikel Jurnal
Edi Sukarno
Sistem pengendalian manajemen suatu pendekatan praktis Editor
Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2000
 Buku Teks