Ketersediaan buku di Perpustakaan Fakultas Psikologi Universitas Indonesian : suatu pengukuran keberhasilan dan ketidakberhasilan pemakai dalam mencari buku

Perpustakaan perguruan tinggi sebagai organisasi pembelajaran : studi kasus di Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

Penggunaan koleksi rujukan Perpustakaan Universitas Katolik Soegijapranata

Peran Pustakawan dalam efektifitas promosi jasa layanan perpustakaan perguruan tinggi studi kasus Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

Pandangan pemakai terhadap kualitas jasa layanan UPT Perpustakaan UI : perbandingan antara jasa yang diharapkan (expected services) dengan jasa yang diterima (received services)