Pengaruh persepsi investasi relasional terhadap kualitas relasional dan loyalitas pelanggan : suatu penelitian pada PT. Makro Indonesia Jakarta

Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Peningkatan Hasil Penjualan pada PT. Kem Food

Analisis atribut kualitas dalam pengembangan nilai pelanggan: Suatu penelitian pada fedex Indonesia

Pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan dan kesetiaan pelanggan: Suatu penelitian terhadap pelanggan mobil Toyota

Menguak kesiapan teknologi pelanggan dan hubungannya dengan pengguna layanan teknologi multimedia seluler: suatu penelitian pada PT Indosat Multimedia Mobile