Prosedur penyusun, pelaksanaan dan pengendalian anggaran : studi kasus pada PT. Telkomunikasi Indonesia kantor wilayah telekomunikasi IV Jakarta

Pengaruh kompetensi mandor terhadap kinerja mutu pelaksanaan konstruksi di Jateng-DIY

Kajian tentang kepuasan pelanggan terhadap pelayanan sehubungan dengan penerapan ISO 9001 : 2000 pada perusahaan beton pracetak (Studi kasus PT. Pacific Prestress Indonesia) = Study of customer satisfaction for service according to performance of ISO 9001:2000 in a company of manufactur precast concrete (Case study in PT. Pacific Prestress Indonesia)

Usulan penerapan sistem pengendalian mutu terpadu pada perusahaan jasa studi kasus pada restoran

Pengaruh service assurance pada service reliability serta efeknya pada attitudinal loyalty dengan customer commitment sebagai variabel mediasi: studi pada pelanggan kartu Halo Telkomsel = The effects of service assurance towards service reliability and its effects to attitudinal loyalty with customer commitment as mediating variable: the case of Halo Telkomsel