Pelayanan prima dengan strategi crm

Perancangan pengklasifikasian elemen jaringan dan sistem informasi penanganan masalah-masalah dari keluhan pelanggan pada sistem komunikasi bergerak selular GSM

Menentukan strategi pusat rekayasa Dit Hilir Pertamina sebagai acuan untuk menjadi business unit yang mandiri dengan metode RWA, GAP dan SWAT

Menentukan strategi Pusat Rekayasa Dit. Hilir Pertamina sebagai acuan untuk menjadi business unit yang mandiri dengan metode RWA, GAP, dan SWOT

Pengembangan nilai pelanggan dengan quality function deployment (QFD) sebagai dasar penerapan customer relationship management (CRM) di apotek swalayan