Perancangan peta strategi Fakultas Teknik Universitas Indonesia dengan balance scorecard = Strategy map planning of Engineering Faculty of Indonesia University using balance scorecard

Penerapan metode balance scorecard sebagai tolak ukur performa dalam perusahaan penyedia jasa = Applying balance scorecard as a tool for performance measurement in professional service firms / Filbert Angelo

Penerapan balance scorecard pada perusahaan jasa pemeliharaan : studi kasus PT. RBK

Analisis faktor-faktor kualitas pelayanan instruktur yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada PT Inixindo persada rekayasa komputer = Analysis of instructor's service quality factors that affect customer's satisfaction and loyalty : a case study on PT Inixindo Persada Rekayasa komputer

Analisis kinerja pengelolaan aset dengan pendekatan balance scorecard: Studi kasus aset graha wisata : An analysis of the asset management performance using approach balance scorecard concept: a case study at Graha Wisata Youth Hostel of Department of Tourism, Jakarta provincial government