Lucky Hayati
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan keluarga pasien rawat inap peserta Jamkesmas terhadap pelayanan farmasi dan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati, Jakarta
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Astri Ilhamsyah
Analisis kualitas jasa pada pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pasar Rebo Jakarta Timur tahun 2003
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Junaiti Sahar
Peran perawat dalam penerapan 'PHC' pada pelayanan kesehatan ibu dan anak -keluarga berencana
1997
 Artikel Jurnal
Widyastuti Wibisana
Utilisasi pelayanan rumah sakit dalam program jaminan kesehatan bagi penduduk miskin 2005 pada 6 provinsi di Indonesia
2007
 UI - Disertasi (Membership)
Shelly Noftri Liana Sari
Persepsi peserta PT. Asuransi Syariah Mubarakah terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit ?X? tahun 2009
Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi (Open)