Selvy Violita
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
UI - Tesis (Open)
Forsyth, Patrick
Singapore Indt. Manag.- Heinemann Asia, 1993
Buku Teks
Tan, Joo Seng
McGraw-Hill, 2004
Buku Teks
Adam Sia
Elex Media Komputindo, 2000
Buku Teks
Flenning, Peter
Megapoin, 1996
Buku Teks