Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat jalan di Poliklinik Rumah Sakit Azra tahun 2008

Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan di poliklinik anak rumah sakit Umum Daerah Muara Bungo

Analisis kebijakan retensi tenaga perawat di Rumah Sakit Jati Sampurna Bekasi tahun 2015 = Analysis policy retention of nurses in Jati Sampurna Bekasi Hospital in 2015

Gambaran persepsi pasien terhadap mutu Pelayanan Kesehatan di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Jatinegara Tahun 2010.

Analisis validitas dan reliabilitas instrumen kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan di poliklinik rumah sakit Islam Siti Khadijah Palembang tahun 2001