Persepsi Pemohon Terhadap Kualitas Pelayanan di Bidang Keimigrasian dengan Pelayanan Satu Hari Kerja Pada Permohonan Surat Perjalanan Republik Indonesia di Kantor Imigrasi Klas I Jakarta Timur

Analisis kepuasan masyarakat terhadap pelayanan surat perjalanan Republik Indonesia (SPRI) dengan Pendekatan Servgual di Kantor Imigrasi Jakarta Timur

Pengaruh komunikasi sumber daya disposisi dan struktur birokrasi terhadap keberhasilan kebijakan sistem penerbitan surat perjalanan Republik Indonesia (studi kasus : pada Kantor Imigrasi di Wilayah DKI Jakarta) = Influence factors of communication, resources, disposition and bureaucratic structure policy success system travel document issuance of Republic Indonesia (case study : immigration office in Jakarta)

Analisis Kualitas Pelayanan Pendaftaran Paspor Online pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Jakarta Selatan = Analysis of the Quality of Online Passport Registration Services at the Immigration Office Class I Special South Jakarta

Analisis Inovasi Layanan Permohonan Penerbitan Paspor Melalui Website Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Jakarta Barat = Analysis on the Innovation of Passport Application using Website in Immigration Office Class I West Jakarta