Menumbuhkan empati petugas rutan dalam upaya meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan bagi odha di rutan Jakarta Timur / Ary Heryanto Putro

Analisis kualitas jasa pada pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pasar Rebo Jakarta Timur tahun 2003

Utilisasi pelayanan rumah sakit dalam program jaminan kesehatan bagi penduduk miskin 2005 pada 6 provinsi di Indonesia

Jaminan mutu pelayanan kesehatan : penerapannya dalam pelayanan kesehatan

Rancangan Sistem Informasi Penjaringan Kesehatan Siswa Sekolah Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas I Denpasar Barat Kota Denpasar = Design of a Health Screening Information System for Elementary School Students in the Work Area of West Denpasar Health Center I, Denpasar City