Mohammad Yasin Rizki Pratama
Pengaruh kualitas produk pertamax terhadap kepuasan pelanggan; studi pada pelanggan SPBU Pertamina di Jakarta Selatan = the quality effects of pertamax products towards customers satisfactory; a study to general fuel filling stations pertamina customers in South Jakarta
[Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia], 2014
 UI - Skripsi (Membership)
Marpaung, Basa Nova Agustina Br.
Decision making styles konsumen generasi Y dalam membeli produk pakaian dan gadget = Decision making styles of generation Y consumer in the purchase of apparel and gadget product / Basa Nova Agustina Br Marpaung
2014
 UI - Tesis (Membership)
Sebastian Adi Nugraha
Pengaruh nilai yang dirasakan kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas konsumen pada industri penerbangan = The influence of perceived value trust and satisfaction to loyalty in aviation industry/ Sebastian Adi Nugraha
2015
 UI - Skripsi (Membership)
Analisis pengaruh persepsi kualitas dan persepsi harga terhadap minat beli ulang konsumen melalui variabel persepsi nilai, kepuasan dan preferensi merek : suatu studi pada konsumen merek zara jakarta
 Artikel Jurnal
Hubungan antara perceived risk dan intensi repurchase pada konsumen belanja online = The relationship between perceived risk and repurchase intention among online shopping consumers / Fitri Rahmiyani
2014
 UI - Skripsi (Membership)