Lipsky, Michael
Street-level bureaucracy : dilemmas of the individual in public services
Russell Sage Foundation, 2010
 Buku Teks SO
Yamin M. Saleh
Peranan DPRD Tingkat II dalam pembuatan peraturan daerah: studi kasus pada pemerintah Kotamadya DT. II Bogor
1998
 UI - Tesis Membership
Muhammad Iqbal
Implementasi pemungutan retribusi pemeriksaan alat pemadam kebakaran di kota Depok = Implementation of collection for fire protection's inspection charge in Depok municipality
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi Membership
Avi Rudianita Widya
Determinan Keterlibatan Publik Pada Media Sosial Pemerintah Dalam Situasi Krisis Ditinjau Melalui Elaboration Likelihood Model = Determinant of Public Engagement On Government Social Media In Crisis Situation From Elaboration Likelihood Model Perspektif
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2022
 UI - Tesis Membership
Arfianto Purbolaksono
Problematik penggunaan Facebook sebagai alat kampanye kandidat dalam memengaruhi preferensi pemilih muda: studi kasus putaran kedua pemilihan Gubernur DKI Jakarta tahun 2017 = Problematic use of Facebook as a candidate campaign tool in affecting young selection preferences: case study of the second round selection of the Governor of DKI Jakarta in 2017
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020
 UI - Tesis Membership