Kotler, Philip
Manajemen pemasaran = Marketing management
Erlangga , 2009
Buku Teks
Kotler, Philip
Manajemen pemasaran = Marketing management
Indeks, 2008
Buku Teks
Kotler, Philip
Manajemen pemasaran; Jilid 1 = Marketing management
Erlangga, 2009
Buku Teks
Keegan, Warren J.
Manajemen pemasaran global jilid 2 = Global marketing management
Prenhallindo , 1996
Buku Teks
Manajemen ekuitas pelanggan sebagai suatu sistem pemasaran baru : customer equity management as new marketing system
Artikel Jurnal