Vargo, John
Telecommunications in business : strategy and application / John Vargo, Ray Hunt
Irwin/McGraw-Hill , 1996
 Buku Teks
Laksmi Adyawardhani
Analisis potensi keuntungan kompetitif implementasi operator jaringan maya bergerak di Indonesia dengan model Porter 5 Forces
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2007
 UI - Tesis Membership
Ahmad Lutfi
Analisis pengaruh implementasi software release 12 (SR12) pada performasi jaringan switching subsystem (SSS) PT. Telkomsel
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Sinaga, Arince Guntamor P.
Analisis implikasi pengaturan menara bersama terhadap industri telekomunikasi indonesia = lmplication analysis of the joint tower arrangement to the Indonesian telecomunications tower industry
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tesis Open
Dani Arthanta
Usulan perencanaan strategi peningkatan kualitas layanan produk Telkomflexi dengan metode integrasi QFD dengan Hoshin Kanri : studi kasus PT. Telkom Kandatel Bandung = Strategic planning proposal for improvement of Telkomflexi service quality product : case PT Telkom Kandatel Bandung
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership