Hubungan karakteristik pasien dengan persepsinya terhadap mutu pelayanan rawat jalan di Puskesmas Cikampek Kecamatan Cikampek Kabupaten Karawang tahun 2014 = The relation of characteristic of patients with perceptions against service quality outpatient in Puskesmas Cikampek sub District Cikampek District Karawang 2014 / Adam Wahyudi

Gambaran loyalitas pasien poli kebidanan dan kandungan Rs ananda Bekasi Tahun 2010

Analisis segmentasi pelanggan unit rawat jalan rumah sakit Islam Jakarta Cempaka Putih Tahun 2010

Analisis budaya keselamatan pasien sebagai salah satu upaya dalam mewujudkan visi misi Rumah Sakit Pondok Indah Puri Indah = Patient safety culture analysis as an effort to actualize vision and mission of Pondok Indah Puri Indah hospital / Vina Juwitasari

Pengaruh pemaparan hasil survei terhadap peningkatan kepuasan pasien poli umum di Puskesmas I Cilongok terakreditasi utama dan Puskesmas Jatilawang terakreditasi madya Kabupaten Banyumas tahun 2017 = The effect of the exposure of survey results on increasing general patient satisfaction in Puskesmas I Cilongok main accredited and Jatilawang Health Center middle accredited Banyumas Regency year 2017