Hubungan karakteristik pasien dengan persepsinya terhadap mutu pelayanan rawat jalan di Puskesmas Cikampek Kecamatan Cikampek Kabupaten Karawang tahun 2014 = The relation of characteristic of patients with perceptions against service quality outpatient in Puskesmas Cikampek sub District Cikampek District Karawang 2014

Gambaran Loyalitas Pasien Poli Kebidanan dan Kandungan RS Ananda Bekasi Tahun 2010

Analisis segmentasi pelanggan unit rawat jalan rumah sakit Islam Jakarta Cempaka Putih Tahun 2010

Analisis budaya keselamatan pasien sebagai salah satu upaya dalam mewujudkan visi misi Rumah Sakit Pondok Indah Puri Indah = Patient safety culture analysis as an effort to actualize vision and mission of Pondok Indah Puri Indah hospital

Analisis faktor faktor yang berhubungan dengan pencatatan pelaporan insiden keselamatan pasien oleh dokter dan tim keselamatan pasien di rumah sakit permata depok tahun 2017 = Analysis of factors relating to the recording and reporting the incidence of patient s safety permata depok hospital 2017