The complete idiots guide to customer loyalty: panduan lengkap unytuk meraih kesetiaan pelanggan/Murray raphel, Neil raphel dan Janis S,raye

Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan

Stroke panduan latihan lengkap = Stroke: your complete exercise guide

Efektivitas komunikasi pada manajemen krisis untuk mempertahankan kepuasan dan kesetiaan pelanggan : studi pada perusahaan penerbangan PT Lion Air = The effectiveness of communication in crisis management in order to maintain customer satisfaction and customer loyalty : study on the Lion Air Airline

The study of service innovation for kartu halo Telkomsel on customer loyalty = Studi inovasi servis kartu halo Telkomsel terhadap kesetiaan pelanggan