Febri Maryani
Perbandingan kepuasan mahasiswa pada dua perguruan tinggi program sarjana kesehatan masyarakat Jakarta Timur tahun 2018 = The comparison of student satisfaction at two colleges public health degree program in East Jakarta 2018
2018
 UI - Tesis Membership
Pengaruh penyuluhan kesehatan dengan metode ceramah dan diskusi kelompok terhadap pengetahuan dan sikap mengenai kesehatan reproduksi remaja = The effect of health intervention using lecture and group discussion methods towards knowledge and attitudes on adolescent reproductive health
Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi Membership
Shinta Partiwi Yuliani
Analisis pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, dan Experiental Marketing terhadap Word of Mouth: studi kasus pada Taman Pengembangan Anak Makara Fakultas Psikologi Universitas Indonesia = the Effect of service quality , customer satisfaction, and experimental marketing toward Word of Mouth: case study Taman Pengembangan Anak Makara of Faculty of Psychology at Universitas of Indonesia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi Open
Bernaded Oka Anggarani
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di laboratorium uji = The impact of service quality on customer satisfaction and loyalty in testing laboratory
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2018
 UI - Tesis Membership
Dasaad
Hubungan antara kualitas jasa dan kepuasan pelanggan di restoran Pizza = Relationship between service quality and customer satisfaction in Pizza restaurant / Dasaad
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
 UI - Tesis Membership