Nur Alam Abdullah
Perilaku pengunjung apotek dan pendapat apoteker pengelola sebagai pemilik sarana apotek terhadap pelayanan informasi obat (PIO) di Kota Depok
Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis (Open)
Laporan praktek kerja profesi apoteker di Apotek Kimia Farma No.78 Jl. Ahmad Yani Tangerang periode 1 Februari-13 Maret 2010 : Penilaian tingkat kepuasaan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Apotek Kimia Farma No.3 Lippo Karawaci Tangerang.
Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tugas Akhir
Mas`ud
Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Apotek Kimia Farma Jakarta menggunakan model Servqual: studi kasus pada tiga apotek
Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi (Open)
Mas`ud
Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Apotek Kimia Farma Jakarta menggunakan model servqual (studi kasus pada tiga apotek)
2009
 UI - Tesis (Open)
Laporan kerja profesi apoteker di Apotek Kalbe Farma ; pengkajian kondisi pasar dan minat konsumen terhadap...
Universitas Indonesia, 2010
 UI - Tugas Akhir