Sukaesih
Analisis kepuasan pemustaka terhadap layanan perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjajaran / Sukaesih, H. Yunus Winoto
Universitas Airlangga, 2016
 Artikel Jurnal
Erland Cahyo Saputro
Analisis kepuasan pemustaka terhadap kualitas layanan perpustakaan studi kasus di perpustakaan stain Surakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Delfi Dwijayanthi Putri
Pengaruh komunikasi efektif pustakawan terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Universitas Indonesia = The Effect of librarian's effective communication on user satisfaction in The Universitas Indonesia Library
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2021
 UI - Makalah dan Kertas Kerja
Rhoni Rodin
Kepuasan pemustaka terhadap layanan rujukan : Studi kasus di Perpustakaan STAIN Curup
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis (Open)
Mufid
Pengaruh mutu layanan terhadap kepuasan pemustaka: studi kasus di perpustakaan pusat UIN Maulana Malik Ibrahim Malang
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tesis (Open)