Perancangan Strategi Terhadap Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit di Jakarta = Strategy to Increase Service Quality and Outpatient Patient Satisfaction Hospital at Jakarta

Perbandingan validitas dua kuesioner kepuasan pasien terhadap pelayanan di Instalasi Hemodialisis Rumah Sakit Haji Jakarta tahun 2017 = A comparison of validity of two patient satisfaction questionnaires to service at Hemodialysis Installation of Haji Hospital Jakarta in 2017

Gambaran tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan perawat di unit gawat darurat Rumah Sakit Haji Jakarta tahun 2013 = Patient satisfaction level overview of the nursing service in the emergency unit of Haji Jakarta Hospital 2013

Analisis tingkat kepuasan keluarga pasien ICU terhadap pelayanan rumah sakit Ttpe A di Jakarta = Analysis ICU patient family satisfaction level towards type A hospital service

Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta Tahun 2010 = Analysis of patient satisfaction on service of ambulatory care Installation at Drug Dependence Hospital Jakarta Year 2010