Diah Natalisa
Membangun pelayanan publik berkualitas
Biro Hukum, Komunikasi dan Informasi Publik Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi , 2019
 Artikel Jurnal
Hendrawan
Membangun smart asn menuju birokrasi berkelas dunia tahun 2024/ Hendrawan
Biro Hukum dan Komunikasi Informasi Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, 2018
 Artikel Jurnal
Christina Anugrahini
Efektivitas Model Supervisi Klinis Menggunakan Alat Bantu Teknologi Informasi Berbasis Motivasi Dan Efikasi Diri (Time) Terhadap Kompetensi Perawat Dalam Keamanan Obat = The Effectiveness of the clinical supervision model using information technology tools based on motivation and self-efficacy (TIME) on the competence of nurses in drug safety
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2023
 UI - Disertasi Membership
Hubungan kompetensi pustakawan dengan layanan prima
 Artikel Jurnal
Firman Suud
Pelayanan publik dinas penerangan jalan umum dan sarana jaringan utilitas DKI Jakarta : Analisis budaya organisasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership