Arnold Joseph Pakan
Penerapan Customer Relationship Management dan Edukasi Pelanggan untuk membangun Loyalitas dalam Industri Business to Business pada Perusahaan Andika Broker = Implementing Customer Relationship Management and Educating Customers to Build Loyalty in Business-to-Business Industry in Andika Broker
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2023
 UI - Tesis (Membership)
Merry Marta
Implementasi Relationship Marketing pada Divisi Fragrance PT JA dalam Membangun Loyalitas Pelanggan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi (Membership)
Suryo Wibisono
Analisa pengaruh relationship satisfaction, trust dan switching cost terhadap loyalitas di industri perbankan = Analyze study of relationship satisfaction, trust and switching cost influence to loyalty in banking industry / Suryo Wibisono
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
 UI - Tesis (Membership)
Putri Halley Sari Hadi
Hubungan Bauran Pemasaran dan Pemasaran Spiritual Terhadap Loyalitas Pasien = The Relationship between Marketing Mix and Spiritual Marketing Towards Patient Loyalty
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2024
 UI - Tesis Membership
Bahar Buasan
Model Relationship Marketing dalam Industri Konstruksi : Peranan Trust, Transaction Cost dan Komitmen dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan
Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2015
 UI - Tesis (Membership)