Arif Rosy
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
UI - Tesis Open
Consumers' Association and Hodder and Stoughton , 1988
Buku Teks
Ellen May
Gramedia Pustaka Utama, 2011
Buku Teks
Christian Permana Prasetyo
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013
UI - Tesis (Membership)
Sitorus, Reinhard
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006
UI - Tesis (Membership)