Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan minat beli ulang di Rumah Sakit Wisma Rini Pringsewu Lampung

Studi intervensi pemastian mutu pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati Jakarta 1997

Stratrategi peningkatan mutu layanan Instalasi Dapur Pantry Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok dengan mengutamakan pada faktor penampilan makanan, rasa makanan dan pelayanan makanan periode 2004-2007

Pelaksanaan standar pelayanan minimal Rumah Sakit pada pelayanan Rawat Inap di RSUD Kabupaten Bekasi tahun 2012 = Implementation of minimum service standard for the installation of inpatient care in general Hospitals Kabupaten Bekasi in 2012

Analisis Tingkat Pembelajaran dan Peningkatan Mutu Organisasi Bisnis, Studi Kasus pada Perusahaan Guf