Abdullah Muhammad Ridha
Analisis faktor dan pengaruh work engagement pada professional service firm = Analysis of factors and effects of work engagement on professional service firm
2016
 UI - Skripsi Membership
Dwitiyandaru Basuki
Pelayanan jasa laboratorium minyak dan gas bumi pada PPPTMGB "Lemigas"
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996
 UI - Tesis Membership
Madi Sumardi
Analisa kredit pemilikan rumah (KPR) dari lembaga-lembaga keuanagn yang menyediakan KPR suatu studi perbandingan metode angsuran
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1992
 UI - Skripsi Membership
Pengelolaan piutang pada perusahaan jasa : studi kasus PT. Socofindo
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1992
 UI - Skripsi Membership
Gaspersz, Vincent
Lean six sigma for manufacturing and service industries : strategi dramatik reduksi cacat/kesalahan, biaya, inventori dan lead time dalam waktu kurang dari 6 bulan
Gramedia Pustaka Utama, 2007
 Buku Teks