Endah Ratna Febyanti
Analisis kepuasan alumni tentang kualitas layanan legalisasi dokumen akademik Universitas Indonesia = Analysis of alumni's satisfaction about the quality of academic document legalization services at University of Indonesia
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi (Membership)
Manik, Baduaman
Analisa peningkatan kinerja mutu pada lini produksi dengan penerapan quality control circle sebagai alat pengukur mutu
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Bambang Rustianto
Upaya peningkatan kemampuan laboratorium kalibrasi PT. X dalam menerapkan sistem mutu ISO/IEC Guide 25
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis (Membership)
Doni Muhardiansyah
Analisis Tingkat Pembelajaran dan Peningkatan Mutu Organisasi Bisnis, Studi Kasus pada Perusahaan Guf
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1999
 UI - Tesis (Membership)
Suyadi Prawirosentono
Filosofi baru tentang manajemen mutu terpadu : total quality management abad 21 : studi kasus dan analisis
Bumi Aksara, 2000
 Buku Teks