Evaluasi faktor kesuksesan dalam implementasi manajemen kualitas terpadu pada Institusi Pendidikan Sekolah Menengah Atas = Evaluating critical success factors in Total Quality Management Implementation in Upper Secondary Education Institution.

Peranan sistem merit dalam meningkatkan sistem manajemen mutu

Peran Kualitas Jasa dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas Konsumen: Studi Kasus di Restoran "X", Kelapa Gading

Kualitas pelayanan kereta commuter line rute Duri-Tangerang pada masa pandemi COVID-19 = Service quality of commuter line Duri-Tangerang route during COVID-19 pandemic

Upaya Mengidentifikasi Masalah Peningkatan Efektivitas Gugus Kendali Mutu di PT XYZ