Kewenangan badan penyelesaian sengketa konsumen (BPSK) dalam memeriksa perkara sengketa konsumen (Studi Sepuluh Putusan) = Authority of consumer dispute resolution agency (BPSK) in examining consumer dispute cases (Study of Ten Decisions)

Kewenangan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Dalam Melaksanakan Penyelesaian Sengketa Konsumen di Sektor Jasa Keuangan = The Authority of Dispute Settlement Board (BPSK) in Accomplishing Consumer Dispute Resolution in the Financial Service Secto

Perlindungan nasabah atas pencantuman klausula baku yang dilarang oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen di dalam perjanjian pembukaan deposito : studi kasus putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Yogyakarta Nomor 15/Abs/BPSK-Yk/VIII/2009 = Consumer protection from standard clause inclusion that prohibited by Undang-Undang Perlindungan Konsumen in deposit opening agreement : case study judgement consumer dispute resolution Body Yogyakarta No. 15/Abs/BPSK-Yk/VIII/2009 / Christopher Hendrik Samuel Jouwena

Perlindungan konsumen di sektor produk jasa ditinjau dari ketentuan UU No. 8 tahun 1999: studi kasus penyelesaian sengketa konsumen untuk sektor produk jasa melalui mekanisme Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen/BPSK = Consumer protection in product service sector reviewed from Law no. 8 year 1999: case of study: settlement of consumer dispute for Product Service Sector through mechanism of consumer dispute settlement committee (BPSK)

Kepastian Hukum dalam Penyelesaian Sengketa Konsumen di BPSK (Studi Perbandingan Penyelesaian Sengketa Konsumen melalui Sengketa Alternatif di Indonesia dan Amerika Serikat) = Legal Certainty in the Settlement of Consumer Disputes in the BPSK (A Comparative Study of Consumer Dispute Resolution through Alternative Disputes in Indonesia and the United States)