Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Zulka Alia. Abstrak sbb. Upacara kematian di Jepang bisa dilaksanakan dalam berbagai cara baik menurut ajaran agama yang dianut, maupun atas permintaan dari yang meninggal semasa hidupnya. Namun menurut statistik, 90 % upacara kematian di Jepang dilaksanakan menurut agama Buddha. Hal ini disebabkan karena dalam ajaran Buddha memiliki pandangan tentang alam sesudah kematian yang disebut raisei. Sebagaimana dikemukakan oleh Ian Reader dalam bukunya Japanese Religion Past and Present bahwa orang Jepang lahir secara Shinto dan meninggal secara Buddha (1993:52). Dengan kata lain, orang Jepang akan berhubungan dengan pendeta Budda ketika mereka memerlukan pertolongan dalam upacara kematian. Sedangkan dalam ajaran Shinto lebih mengutamakan yang bersifat keduniawian beranggapan bahwa segala hal yang berkaitan dengan kematian adalah hal yang kotor dan tidak suci ..."

"Budaya perusahaan ak.'sa.ra yang dilandasi pemikiran kreatif membuat perusahaan tersebut memberikan kebebasan berpikir kepada seluruh pegawainya. Setiap pegawai ak.'sa.ra dianggap sebagai "Orang Kreatif" yang diharapkan mampu menyampaikan pesan dan esensi dari setiap karya literatur dan produk yang dijual oleh ak.'sa.ra kepada seluruh pelanggannya. Pegawai toko ak.'sa.ra atau yang disebut sebagai pelayanan pelanggan ak.'sa.ra merupakan ujung tombak perusahaan yang akan berhadapan langsung dengan setiap pelanggan ak.'sa.ra yang pada akhirnya akan menentukan kualitas pelayanan perusahaan tersebut. Metode penelitian yang digunakan di dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yang dilakukan dengan pengamatan terlibat dan wawancara mendalam. Penelitian ini fokus kepada proses pembentukan dan penerapan budaya perusahaan "Orang Kreatif" yang ditujukan untuk seluruh pegawai ak.'sa.ra khususnya pelayanan pelanggan ak.'sa.ra serta untuk mengetahui kualitas pelayanan pelayanan pelanggan ak.'sa.ra terhadap pelanggan ak.'sa.ra

---

ak.sa.ra's corporate culture that based on creative ideas had made the company give freedom of thought to all employees. Every employee in ak.sa.ra's is considered as "Creative People" who are expected to deliver the message and essence of every piece of literature and products that sold by ak.sa.ra's to all its customers ak.sa.ra's store clerk or the so called ak.sa.ra's customer service is the company spearheading that will be dealing directly with each customer which will ultimately determine the quality of ak.sa.ra's customer service

Research methods used in this study is a qualitative approach with participant observation and in depth interview This research focuses on the formation and implementation of "Creative People" corporate culture devoted to all ak.sa.ra's employees especially ak.sa.ra's customer service as well as to determine the quality of services to ak.sa.ra's customers"

"Nasionalisme adalah sebuah paham yang berkaitan dengan rasa cinta atau setia seseorang terhadap bangsa dan negara di setiap negara, perkembangan nasionalisme berbeda akibat faktor latar belakang setiap negara yang berbeda-beda. Umumnya, ada faktor-faktor tertentu yang dominan yang mempengaruhi tumbuhnya nasionalisme di kalangan masyarakatnya, selain faktor ancaman dari luar, yang secara umum berlaku sebagai pendorong tumbuhnya nasionalisme.Jepang adalah salah satu contoh dimana masyarakatnya memiliki rasa nasionalisme yang sangat besar, atau boleh dikatakan berlebihan. Gerakan nasionalisme jepang yang mulai tumbuh pada sekitar abad ke 16 ketika kapal-kapal amerika yang dipimpin oleh komodor perry mulai memasuki jepang, telah berkembang pesat dan mencapai puncaknya pada tahun 1945. Faktor utama pendorong berkembangnya nasionalisme tersebut memang adalah kehadiran bangsa asing. Oleh karena itu seorang sejarawan, Hans Kohn, sangat yakin bahwa faktor paling utama tumbuhnya nasionalisme adalah kehadiran bangsa asing tersebut.Teori Kohn tersebut rupanya tidak berlaku dalam masyarakat jepang. Shinto sebagai agama dan kepercayaan tradisional jepang ternyata adalah faktor utama timbulnya nasionalisme jepang. Dengan ideologi Tennoseinya, shinto menjadi kekuatan yang sangat dahsyat guna membangkitkan rasa nasionalisme bangsa Jepang. Secara tradisi kuil-kuil shinto dipakai sebagai pusat kegiatan para samurai, yang dalam kenyataannya kelas ini merupakan kelas yang paling gigih dalam membela kasiar. Oleh karena itu maka ketika bangsa asing (amerika) mulai memasuki jepang, peristiwa ini hanya merupakan pemicu bangkitnya nasionalisme jepang. Yang terutama tetap saja keyakinan tradisionil shinto.Tetapi akibat rasa cinta yang mendalam terhadap kaisar melalui ideologi Tennosei tersebut, perkembangan nasionalisme jepang seperti tidak dapat dikendalikan lagi. Akibatnya ketika akum ultra nasionalis melakukan kudeta akibat merasa bahwa jepang telah mengikuti jalan barat dan gagal, maka yang timbul adalah Fasisme, seperti yang diungkapkan oleh Barrington Moore."