Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Perkembangan industri otomotif di Indonesia mengalami kemajuan yang sangat pesat hingga pertengahan tahun 1997. Persainganpun tidak lagi terjadi dalam satu kategori melainkan sudah antar kategori. Belum lagi jumlah merek mobil yang beredar dipasaran sangat banyak sehingga alternatif pilihan semakin bervariasi. Namun demikian jenis mobil kategori I sangat banyak diminati pasar, terbukti dengan dikuasainya 68% pangsa pasar mobil di Indonesia. Jumlah tersebut tentu saja menjanjikan keuntungan yang besar sehingga mengundang banyak pemain didalamnya termasuk Toyota Astra Motor ( TAM ) dengan Toyota Kijangnya. Hingga akhir bulan Agustus 1998 produksi mobil mengalami puncaknya dan kemudian turun terus hingga sekarang. Penurunan penjualan mobil saat ini sudah sangat mengkhawatirkan karena sudah mencapai 80%. Permasalahan yang dihadapi oleh para ATPM yang juga berlaku bagi TAM dalam memasarkan Kijangnya adalah terus menurunnya daya bell masayarakat dan tingginya harga mobil yang disebabkan krisis moneter yang melanda Indonesia. Belum lagi menghadapi tingginya persaingan yang terjadi pada kategori I dan semakin kritisnya pembeli. Berbagai upaya strategi yang dilakukan kerap kali tidak menghasilkan apa-apa.TAM tidak lagi berorientasi pada profit tetapi terfokus pada mempertahankan pangsa pasar sebesar 25% yang berarti sebagai market leader untuk jenis kategori I. Penelitian Karya Akhir ini bertujuan untuk dapat menganalisa strategi pemasaran yang telah dilakukan oleh TAM dan mengidentifikasi faktor eksternal dan internal serta melihat peluang dan ancaman, juga kekuatan dan kelemahan perusahaan. Kemudian dengan membuat asumsi-asumsi dan melihat sasaran pemasaran perusahaan serta key succes factor yaitu harga , suku cadang, harga jual kembali, purna jual, serta produk mobilnya itu sendiri.Dari pembahasan yang dilakukan, strategi pemasaran yang telah dijalankan TAM cukup sukses. Hal ini terbukti dengan meningkatnya penjualan Toyota Kijang selama tahun 1998 yang mencapai angka 13.070 unit dan sekaligus menjadikannya sebagai. "Best Seller 1998", yang kemudian diikuti oleh pesaing utamanya Isuzu Panther dengan 5.241 unit. Angka tersebut menjadikan pangsa pasar Toyota Kijang justru naik dari 25% menjadi 28% tahun ini. Program-program pemasaran yang dianggap dapat sukses menaikkan penjualan antara lain adalah strategi penetrasinya yang meluncurkan 20 model kijang yang menyapu hampir semua segmen, kemudian konsep produknya yang " Multi Comfort Vehicle " dan dukungan after salesnya yang memuaskan pembeli. Tetapi program pemasaran yang utama dapat melesatkan penjualan adalah promosi "gratis asuransi all risk termasuk huru-hara" yang jitu melihat situasi keamanan yang berkembang sekarang. Beberapa saran yang diharapkan dapat sebagai masukan antara lain menyangkut pergeseran target pasar dari kelas menengah bawah menjadi menengah atas, mulai melakukan eksport ke negara tetangga, konsep product plus agar sesuai dengan targetnya, membuat nilai tambah kendaraan, lebih meningkatkan after salesnya, meningkatkan program social marketing untuk lebih dapat dihargai keberadaannya di masyarakat."

"ABSTRAITSchlumberger en tant qu?acteur global sur le marché d?équipement pour service, veutsavoir clairement ¡a performance de ses produits (les attributes de produits, la niveau del?importance et de la satisfaction des clients sur les produits, la position de produit comparéavec les concurrents) au marché doméstique en Indonésie. La société y exploite actuellementle segment du compteur d?eau, d?éLectricité et du gaz. Ça été possible en contruisant unpartenariat local avec PT. Berca Indonesia. Ensuite nous nous rappelons de la société commePT. Mecoindo ? Schlumberger. Aujourd?hui PT. Mecoindo a l?intention d?étendre ses affaires au segment service.Dans ce projet nous focalisons seulement au produit du compteur d?eau. C?est un produit quiest fonctionné pour mésurer l?utilisation d?eau aux résidentielles et aussi indstrielles comme:La distribution, La facture et l?attribution de le lire automatiquement. Nous avons un objectifdans nos affaires, c?est de toujours faire la bonne action à la première occasion. C?est pourquoinous voulons faire l?analyse de la satisfaction des clients sur le compteur d?eau Schlumbergerau marché doméstique en Indonésie. Dans le concept marketing, le mots clé pour obtenir l?objectif de la société est : biensavoir les besoins et les désirs du marché cible, et puis donner les meilleurs satisfactions auxclients que les concurrents. En comprennat les valeurs importantes qui affectent la satisfactiondes clients sur la consommation des produits nous devons faire attention : au processus de prisde décision chez le client, aux facteurs qui influencent les attentes de la performance / laqualité de produit, å l?outil de contrôle. Il faut donc pratiquer une enqueté par sondage pourrecueillir les informations sur une étude de la satisfaction des clients sur nos produits. Nous avons des clients à ¡?étrangers et à la doméstique. Pour faciliter d?avoir desinformations à cause de la limitation de temps et budget, nous focaiisons le cible au seulmarché doméstique. Nos clients sont partagés aux trois parties: les secteur gouvernementals,les secteur privées et les distributeurs. L?étude de recherche est réalisé en distribuant lesondage aux eux. Nous utilisons plusieurs méthodes pour faire l?analyse de données par le sondage enutilisant des attributes sur les produits. Ces méthodes sont : mésurer l?analyse d?importance(Importance Analyse), l?analyse de la performance (Performance Analyse), L?index de lasatisfaction des clients (Customer SoJisfaction Index), L?analyse d?écart (Gap Analyse) et lamatrice de ?targeting? (Targeting Matrix), et savoir plusieurs marques de compteur d?eau aumarché. Ensuite ¡?analyse de données a fait par un logiciel de SPSS 9.0. Grace à ce projet la nous pouvons dire que; Il ya 11 attributes qui sont proposés par la société aux clients. La niveaud?importance sur les onzes attributes de compteur d?eau dans l?ordre sont: La riaoiiite cte produit,La qualite cte produit, Le prociutt secondaire, La garantie,Le temp de livraison, Le service, La complètement de produit,, La réaction,L?amélioration, La valeur de produit et l?innovation de produit. cl La niveau de la satisfaction au total apparait dans une index de la satisfactiondes clients (Customer Satisfaction Index = CSI). La valeur de CSI est 47,30%(moyenne). Alors Schlumberger devrait faire la developpement de performancepour augmenter son valeur. Au total, tous les attributes sont encore insatisfaction. Elles sont dans le groupecritical issue. Nous devons faire beaucoup d?attention et la priorité sur enpreparant l?amélioration sur ces attributes. Mais ce sont toujours dans lemeilleur cadre. L?analyse de Ia prévision sur le meilleurs compteur d?eau au marchedoméstique selon les clients de Schlumberger sont: Schlumberger, Meinecke,Linflow, etc."

"ABSTRAKlJntuk meningkatkan kesejahteraan pegawai, sejak tanggal 1 April 1974 direksiBUMN ?X? menetapkan kebijakan menyisihkan dana dalam bentuk tabunganyang akan diberikan kepada pegawai saat putus hubungan kerja. Pengelola danatabungan tersebut berbentuk yayasan. Yayasan pengelola dana tabunganmengalami perkembangan dari terakhir adalah yayasan tabungan pegawai BUMN?X? yang berdiri pada 17 Pebruari 1993. Krisis perekonomian regional asía tenggara sejak pertengahan bulan Juli 1997berdampak pada perekonomian indonesia hingga saat ini. Kondisi krisis iniberakibat pada indikator makro ekonomi seperti inflasi, tingkat bunga dan nilaitukar rupiah. Hasil pengembangan dana yayasan sangat banyak tergantung padaindikator tersebut, untuk itu diperlukan keputusan investasi yang tepat. Tujuanstudi kasus ini adalah melihat sampai sejauh mana keputusan investasi sudahdilakukan tepat sasaran dalam mengoptimalkan pengelolaan dana tabungan. Selama tahun analisa yaitu 1995/96 hingga 1998/99 kebijakan alokasi asetinvestasi yayasan bertumpu pada deposito berjangka yaitu diatas 85% dari totalnilai investasi. Bila melihat hasil pada tahun 1995/96 dan 1996/97, dimana krisìsekonomi belum melanda Indonesia maka hasil dari deposito berjangka lebihrendah dari hasil saham atau hasil obligasi. Dengan tingkat suku bunga dan kursUS dollar yang tinggi sejak krisis, alokasi aset investasi dalam deposito berjangkaadalah tepat. Batasan-batasan yayasan adalah likuiditas rendah, horison investasi panjang,peraturan relatif rendah, dikenakan pajak dan mempunyai kebutuhan khusus akanbesarnya hasil investasi sebagai bekal peserta di hari tua dan penyisihan danauntuk pengembangan. Selanjutnya tujuan yayasan adalah return requirementmendapatkan capital gain dengan hasil minimal setara bunga deposito bankpemerintah dengan toleransi resiko relatif lebih besar dari rata-rata investorinstitusi. Sesuai batasan dan tujuan yayasan maka kebijakan investasi dalam alokasi asetsebaiknya dalam bentuk saham dan obligasi dengan proporsi lebih besar dariproporsi deposito berjangka. Diversifikasi investasi harus dilakukan pada sahampenempatan langsung, tanah dan bangunan, dari usaha sektor rill. Diversilikasijuga perlu dilakukan pada pasar luar negeri. Pada tahun 1998/99 hasil dari deposito berjangka merupakan 95,64% dan hasilusaha yayasan dengan alokasi sebesar 97,31% dari total nilai investasi. Tingkathasil dari deposito berjangka sebesar 35,40% selama tahun 1998/99. Berdasarkananalisa portofolio tahun 1998/99, maka alokasi aset yang optimal adalah 100%penempatan dalam deposito berjangka."

"ABSTRAKKrisis ekonomi yang hingga kini belum juga dapat diatasi oleh pemerintahIndonesia telah menyebabkan berkurangnya bantuan dari pemerintah pusat untukpembangunan daerah karena keterbatasan dana yang dimiliki. Sementara itu otonomi daerah menurut UU no 22 tahun 1999 tentangpemerintahan Daerah yang mulai berlaku efektif pada tanggal 1 januari 2001 di satu sisimemberikan kemandirian dan keleluasaan bagi daerah untuk mengatur wilayahnyamasing-masing, namun di sisi lain, daerah dihadapkan pada tanggung jawab yang lebihbesar untuk memajukan pembangunan di wilayahnya. Untuk itu diperlukan suatu usaha bagi pemenintah daerah agar dapat tetapmelakukan pembangunan tanpa harus terlalu tergantung pada APBN dan APBD yangsangat terbatas, hal ¡tu dapat dilakukan melalui investasi yang dilakukan oleh masyarakat,dan hasilnya tidak hanya di dapat oleh investor saja, namun juga untuk kepentinganmasyarakat. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh pemerintah daerah guna meningkatkandana pembangunan daerah adalah melalui penerbitan obligasi pemerintah daerah(municipal bonds). Dengan penerbitan obligasi ini diharapkan pemerintah daerahmendapatkan dana pembangunan dari masyarakat sedangkan masyarakat mendapatkankeuntungan yang berasal dari pendapatan bunga serta pokok obligasi tersebut dan jugakeuntungan dari proyek pemenintah daerah yang dibiayai oleh dana obligasi itu. Untuk penerbitannya, dibutuhkan asas legalitas, suatu landasan hukum yangbertujuan mengatur segala sesuatu tentang obligasi pemda itu, tidak hanya menyangkuthak dan kewajiban penerbit obligasi yang dalam hal ini adalah pemda, namun jugamenyangkut hak dan kewajiban investor, sehingga dapat terhindar dari kerugian. Selain asas legalitas juga diperlukan waktu (timing) yang tepat guna penerbitannya untuk mengetahuinya dapat dilihat dari kondisi makroekonomi serta pasarmodal Indonesia, dengan pemilihan waktu yang tepat maka obligasi pemda yangditerbitkan akan mampu di scrap oleh pasar sehingga tujuan dari penerbitannya yaitupeningkatan dana pembangunan daerah di Indonesia dapat tercapai. Harus di perhitungkan pula pasar dari obligasi pemda itu sendini, perdaganganobligasi di Indonesia banyak dilakukan di bursa paralel, untuk itu dibutuhkan suatupenggerak pasar (market maker) sehingga obligasi pemda dapat merupakan instrumenkeuangan yang likuid dan dapat diperjual-belikan di bursa dengan mudah. Hal lain yang tidak kalah pentingnya adalah perlu transparansi keuangan pemdaserta sosialisasi kepada masyarakat, hal ini penting agar investor dapat benar-benarmengetahui seberapa jauh kemampuan pemda untuk dapat memenuhi kewajibannyamelakukan pembayaran atas bunga dan pokok obligasi pemda yang diterbitkannya. Jika hal-hal tersebut di atas dapat terpenuhi, maka prospek penerbitan obigasipemda sebagai upaya peningkatan dan pembangunan daerah di Indonesia akan sangatmenjanjikan, dan dengan tersedianya dana dari masyarakat maka kesinambunganpembangunan di daerah dapat terus dilaksanakan karena tidak tergantung pada danaAPBD dan APBN."

"ABSTRAKPersaingan dalam industri otomotif menjadi semakin ketat, hal ini terlihat dariusaha yang dilakukan oleh para ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merck) dan lmportirUmum (lU) dalam mengembangkan produk lokal yang sudah ada di pasar juga dalammeluncurkan mobil-mobil baru baik yang dirakit di Indonesia maupun diimpor Iangsungdari luar negeri. Persaingan industri otomotif yang ketat ini juga sangat dipengaruhi oleh kebijakanpemerintah yang sangat fundamental yaitu yang berkaitan dengan dikeluarkannyakeputusan penurunan tarif bea masuk (BM) dan Pajak Barang Mewah (PPnBM) bagiimpor mobil dalam kondisi (Completly Built Up (CBU) dan Completely Knock Down(CKD). Selain itu juga dilakukan perubahan kebijakan mengenai tata niaga imporkendaraan bermotor dimana impor otomotif CBU diserahkan ke Importir Umum (lU)tidak lagi kepada Importir Produsen (IP) atau ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merek).Kebijakan pemerintah lainnya juga termasuk penurunan tarif bea masuk mengenaipenurunan tarif bea masuk untuk komponen kendaraan bermotor. Kebijakan lain yang membuat persaingan dalam industri otomotif menjadisemakin kuat adalah dengan diberlakukannya Undang-undang Perlindungan konsumenNo. 8 tahun 1999 sejak 20 April 2000, yang mengatur hak dan kewajiban konsumen danprodusen. Kebijakan ini menuntut dunia usaha, termasuk pelaku bisnis otomotif untukdapat menyajikan kualitas produk dan pelayanan yang profesional kepada konsumen. PT Toyota-Astra Motor sebagai salah satu perusahaan otomotif hasil kerjasamaPT Astra-International Tbk. dan Toyota-Motor Corporation (TMC), yang memilikilingkup usaba bukan hanya rnemproduksi mobil-mobil merek Toyota di Indonesia,melainkan sebagai pemegang lisensi, ímportir, perakit dan distributor kendaraanbermotor bermerek Toyota, juga sebagai pembuat mesin dan pengekspor komponen dankendaraan Toyota. Komitmen yang tinggi untuk memberikan kualitas pelayanan yangterbaik kepada pelanggan tertuang dalam Toyota Quality Service (TQS) sebagai konsepToyota yang diterapkan selama ini untuk memberikan kualitas produk, kualitas jaringanpemasaran, kualitas layanan purna jual yang terbaik dan selalu berorientasi kepadakepuasan pelanggan. Sebagai usaha dalam mempertahankan pelanggannya, maka pengetahuanmengenai kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan Toyota merupakan suatu hal yangsangat penting karena kepuasan pelanggan pada akhimya akan membawa pada loyalitasterhadap merek brand (Brand Loyalty) yang memberikan keuntungan jangka panjangpada perusahaan. Dari hasil penelitian ini kemudian dapat disimpulkan bahwa:Pertama, terdapat 3 alasan utama pelanggan memilih Toyota sebagai kendaraaan barunyayaitu performa/penampilan produk, mutu dan ketahanan produk, dan kemudahanmendapatkan suku cadang. Kedua, terdapat 23 elemen kepuasan pelanggan yang díberikan oleb Toyota pada saatkepemilikan kendaraan baru yang dikelompokan menjadi 5 kategoni kepuasanpelanggan yaitu ruang pamer (showroom), proses pembelian, proses penyerahankendaraan, aktivitas tindak lanjut dan tentang Toyota baru Anda. Ketiga, dari 23 elemen kepuasan pelanggan tersebut masalah ketepatan janji wiraniagatentang proses penyerahan kendaraan, ketepatan penyerahan kendaraan, dankemudahan dalam proses pembelian merupakan hal yang sangat penting bagipelanggan. Keempat, terdapat tiga nilai rata-rata kepuasan tertinggi adalah kepuasan terhadap produkitu sendiri yang meliputi kepuasan terhadap peralatan mekanik, kondisi bagianluar kendaraan dan bagian dalam kendaraan. Kelima, tiga nilai rata-rata terendah menunjukkan ketidakpuasan pelanggan terhadapketepatan janji wiraniaga tentang proses penyerahan kendaraan, ketepatanpenyerahan kendaraan, dan kemudahan dalam proses pembelian. Keenam, 71 % pelanggan kendaraan baru Toyota merasa cukup puas karenaditindaklanjuti oleh wiraniaga Toyota 1 minggu setelah kendaraan diserahkankepada pelanggan. Ketujuh, 56.5 % pelanggan pasti merekomendasikan kendaraan Toyota kepada temanteman, sahabat, kerabat dan keluarga pelanggan."

"ABSTRAKindustri kelapa sawit Indonesia pada saat ini perkembanganya cukup pesat. Hal iniditandai dengan adanya perusahaan?perusahaan yang melakukan pengembangaii dariperluasan lahan perkebunan kelapa sawit maupun perusahaan-perusahuaan yang melakukaninvestasi baru dalam industri minyak kelapa sawit di Indonesia. Produk minyak kelapa sawit Indonesia sebagian dipasarkan di dalam negeri untukmemenuhi kebutuhan bahan baku industri minyak nabati seperti industri minyak goreng,industri makanan dan industri kosmetik. Sebagian Iainnya dipasarkan/diekspor ke luar negeribaik langsung ke negara konsumen/pembelj maupun pemasaran melalui pasar lelang diAmsterdam. Ekspor minyak kelapa sawit Indonesia merupakan salah satu primadonapenghasil devisa komoditi ekspor non migas. Peran dan kontribusi ekspor minyak kelapasawit Indonesia sebagai salah satu penghasil devisa dari tahun ke tahun terus meningkat.Pemasaran minyak kelapa sawit Indonesia ke luar negeri selama ini masih mengandalkanjalur pemasaran secara tradisional yang memang sudah sejak lama memiliki hubungan historisperdagangan produk-produk industri perkebunan dengan Indonesia, misalnya dengan negaranegara Timur Tengah, Belanda maupun Pakistan. Terobosan terhadap pasar-pasar baruminyak kelapa sawit yang cukup potensial misalnya negara-negara Amerika (Kanada.Amerika Serikat), negara Amerika Latin maupun negara-negara Asia Iainnya seperti Cinaperlu dilakukan. Namun usaha terobosan pasar Iuar negeri ini perlu memperhatikan adanyapesaing utama negara-negara eksportìr minyak kelapa sawit yang cukup kuat misainyaMalaysia yang selama ini merupakan negara pengekspor minyak kelapa sawit utama di pasardunia. Selain itu tumbuhnya negara negara produsen baru yang merupakan saingan potensialsebagai negara produsen dan eksportir minyak kelapa sawit Indonesia misalnya negara Papua New Guinia maupun Ivory Coast perlu diperhatikan dan diperhitungkan. Produsen minyak kelapa sawit Indonesia terdiri atas perusahaan badan usaha miliknegara (PT. Perkebunan Nusantara) dan beberapa perusahaan swasta di antaranuya PT. AstraAgro Lestari tbk., PT. Perkebunun Nusantara dalam memasarkan minyak kelapa sawitnya keluar negeri maupun dalam negeri dilakukan rnelalui kantor pemasaran bersarna (KPB). PT.Astra Agro Lestari dalam memasarkan produk minyak kelapa sawitnya dipasarkan langsungdi dalam negeri serta diekspor ke beberapa negara di luar negeri. PT. Astra Agro Lestari sebagai salah satu produsen minyak kelapa sawit Indonesiatelah melakukan Iangkah antisipasi dalam rnenghadapi persaingan pasar global industriminyak kelapa sawit yang semakin kuat. Langkah-langkah antisipasi yang dilakukan oleh PT.Astra Agro Lestari bertujuan untuk menciptakan keunggulan daya saing produk minyakkelapa sawit di pasar internasional. Beberapa langkah yang telah dilakukan PT. Astra AgroLestari untuk menciptakan keunggulan daya saing minyak kelapa sawitnya di antaranyadengan mengakomodir issu-issu persaingan pasar komoditi primer di pasar internasionalmisalnya produk minyak kelapa sawit yang ramah terhadap Lingkungan ISO 14001 sertaproduk minyak kelapa sawit yang memiliki kualitas prima yaitu memiliki kadar lemak jenuh(fatic acit) yang rendah sehingga aman terhadap kesehatan konsumen. Hal ini tidak hanyadilakukan dalam rangka menghadapi persaingan terhadap produsen minyak kelapa sawit yangada di pasar dunia, namun juga dalam rangka menghadapi persaingan terhadap produksubsitusi minyak nabati Iainnya seperti minyak kacang kedele dan negara Amerika Serikatmaupun minyak bunga matahari dari negara-negara Eropa. Selain itu PT. Astra Agro Lestari juga melakukan peningkatan kemampuan kualitasmanajemen operasi perusahaan dalam industri minyak kelapa sawit maupun meningkatkansarana dan prasarana dalam rangka meningkatkan kualitas produk minyak kelapa sawit yangdihasilkannya di antaranya dengan dukungan pusat sistim informasi untuk melakukanmonitoring operasi produksi pengolahan maupun pengelolaan perkebunan kelapa sawit yangtersebar di lokasi-tokasi perkebunan. Di samping itu PT. Astra Agro Lestari perlumeningkatkan kemampuan dan Core Competence yang dimiliki oleh perusahaan dalamindustri minyak kelapa sawit terutama dengan melakukan diversifikasi produk turunanminyak kelapa sawit dengan memanfaatkan kemajuan teknologi produksi yang terbaru. Produsen minyak kelapa sawit Indonesia di dalam melakukan persaingan pemasaranminyak kelapa sawit di pasar dunia perlu melakukan strategi-strategi dalam rangkamenghadapi produsen pesaing minyak kelapa sawit di pasar internasional baik yang telah adaselama ini maupun produsen pesaing baru. Strategi-strategi dalam melakukan persainganpemasaran minyak kelapa sawit Indonesia di pasar internasional dilakukan dengan tujuanmeningkatkan keunggulan daya saing (Competitive Advantage) komoditi minyak kelapasawit Indonesia di pasar dunia balk dalam menghadapi produsen minyak kelapa sawit pesaingmaupun dalam menghadapì produk subsitusi minyak kelapa sawit di pasar dunia. Strategistrategi yang dipilih tergantung karakteristik produk minyak kelapa sawit yang dipasarkanmaupun lerhadap selera konsumen minyak kelapa sawit di pasar dunia. Dalam menerapkan strategi persaingan pemasaran produk minyak kelapa sawitIndonesia di pasar dunia. produsen minyak kelapa sawit Indonesia perlu melakukan analisisanalisis eksternal maupun internal perusahaan baik meliputi analisis industri minyak kelapasawit itu sendiri, analisis persaingan pemasaran minyak kelapa sawit maupun analisisterhadap kemampuan yang dimiliki perusahaan produsen minyak kelapa sawit Indonesia.Beberapa cara analisa yang dapat dipakai di antaranya analisa industri dengan Five ForcesAnalisis maupun analisa persaingan dengan SWOT analisis. Ada beberapa strategi yang dapat diterapkan oleh produsen minyak kelapa sawitIndonesia dalam melakukan persaingan pemasaran minyak kelapa sawit di pasar dunia diantaranya strategi aliansi, strategi cost leadership, strategi fokus, maupun strategi pasar globaldan multicountry di pasar internasional."

"ABSTRAKKomselindo aebagai salah satu operator seluler mengoperasikan dua macam teknologiyaitu AMPS (analog) dan CDMA (digital) AMPS yang memakai teknologi analogmempunyai banyak kekurangan dibandingkan OSM yang memakai teknIogi digital,sehingga banyak pelanggan AMPS yang beralih ke GSM. Untuk mengimbangi GSM danmemberi palayanan yang lebih baik pada pelanggan, Komselindo mulai tahun 1997memasang CDMA di seluruh wilayah pelayanannya. Namun sangat disayangkan krísismoneter yang melanda Indonesia pertengahan 1998 telah menyebabkan tertundanyapeluncuran CDMA secara besar-besaran hingga saat ini. Nilai tukar Rp. terhadap US$ yangterus melemah menyebabkan harga handset CDMA yang harus diimpor menjadi mahal saatdijual di Indonesia, sehingga tidak terbeli oleh sebagian besar masyarakat, terlebih padasituasi krisis saat itu. Kondisi perekonomian mulai membaik dan pasar telepon seluler mulai tumbuhkembali dengan pesat, tetapi CDMA belum bisa beroperasi sepenuhnya menggantikan AMPS.Penyebab yang membuat pelanggan AMPS maupun GSM enggan untuk memakai CDMAantara lain harga handset yang masih sedikit lebih mahal dibandingkan handset GSM, modelhandset kurang menarik dan daerah pelayanan yang tidak seluas GSM. Faktor keterbatasan inimembuat pelanggan Komselindo yang kurang puas dengan AMPS berpindah ke GSM. Menurunnya jumlah pelanggan membuat pendapatan Komselindo ikut menurunsehingga struktur keuangan perusahaan tidak kuat. Struktur keuangan yang lemah membuatKomselindo tidak mempunyal dana cukup untuk melakukan promosi besar-besaran, sehinggaCDMA kurang dikenal oleh masyarakat luas. Seperti diketahui behwa untuk memperkenalkansesuatu yang baru diperlukan promosi yang besar dan Intensif Ditambah lagi akan masuknya9 pemain baru yang mengoperasi teknologj DCS 1800 (GSM 1800) pada tahun 2001 yangdidukung modal besar dan teknologi seluler baru akan menjadi ancaman berat untukKomselindo. Trend teknologi seluler masa depan (3G) yang berbasis teknologi digital CDMA,pertumbuhan pasar telepon seluler yang makin pesat dan didukung faktor-faktor internal yangmenguntungkan seperti pengaIaman sebagai operator seluler sejak tahun 1991, bangkitnyaR&D menjadi dasar bagi Komselindo untuk menerapkan strategi growth untuk jangka waktu5 tahun ke depan. Permasalahan internal Komselindo seperti struktur keuangan yang lemah,kondisi SDM dengan loyalitas kerja rendah, koordinasi internal kurang baik merupakanhambatan tersendiri untuk mencapai tujuan jangka panjang growth. Untuk itu harus disusunstrategi jangka pendek untuk 2 tahun ke depan yang terdiri dari beberapa strategi fungsionalseperti pemasaran selektif keuangan mandiri, memberdayakan SDM, mengaktifkan R&D danmengefekifkan operasional. Pelaksanann strategi fungsional jangka panjang dan jangka pendek di atas dituangkandalam program-program yang disesuaikan dengan kondisi masing-masing bidang. Denganmemperkuat kondisi internal, akan mengurangi kelemahan dan meminimkan ancaman,Sehingga Komselindo siap mencapai pertumbuhan (growth) untuk jangka waktu 5 tahun kedepan dan CDMA bisa menjadi alternatif berkomumkasi seluler disamping GSM."

"ABSTRAKSebagai lembaga intermediasi keungan pendapatan utama bank berupa InterestMargin, sedangkan keuntungannya adalah pendapatan dikurangi biaya operasional.Persaingan tingkat bunga mengakibatkan interest income semakin kecil. Hanya bankyang efisien saja yang mampu bersaing dan bertahan. Krisis ekonomi yang terjadi pada tahun 1991 telah menghancurkan industriperbankan. Tingkat bunga meningkat tajam, likuiditas ketat, cost of fund tinggi, kegiataninvestasi merosot, bahkan sektor produksi banyak yang terhenti. Pembayaran kreditmenjadi macet dan berakhir pada kondisi negative spread. Pada periode tahun 1997-1999pemerintah telah melakukan tindakan berupa likuidasi 54 bank, Beku Operasi 10 bank,Take Over 11 bank dan rekapitalisasi 9 bank. Setelah kondisi dapat dikendalikan berangsur-angsur suku bunga SBI turun. Halini tidak secara otomatis membuat perekonomian bergairah kembali. Akibatnyaperbankan mengalami over liquidity. SBI masih dianggap alternatif investasi yangmenarik dan aman dibandingkan dengan alternatif penyaluran kredit. Kelebihan likuiditasini selain menyimpan ancaman juga terdapat opportunity untuk memanfaatkannya. Pengalaman pahit selama krisis ekonomi mengharuskan bank untuk menempuhstrategi baru. Interest Margin terbukti tidak mampu mengatasi permasalahan yangdisebabkan oleh fluktuasi bunga. Perbankan harus menekan sumber penghasilan lain yanglebih stabil. Salah satu alternatif yang ada adalah Fee Base Income (FBI). Perkembangan teknologi yang pesai telah meningkatkan peranannya dari sekedarpendukung operasional perusahaan menjadi bagian dar strategi perusahaan dalammencapai tujuan. Manfaat teknologi antara lain menciptakan keunggulan bersaing,meningkatkan produktivitas dan prestasi, menciptakan cara baru dalam mengatur danmengkoordinir dan mengembangkan usaha baru. Wilayali Indonesia yang luas dan jumlah penduduk yang besar merupakan pasarpotensial bagi industri perbankan. Sementara itu perkembangan dunia telekomunikasi dankomputer telah mendorong berkembangnya teknologi informasi. Perkembangan pentinglain adalah pemanfaatan satelit sebagai media transmisi apalagi dengan ditemukannyateknologi Very Small Aperture Terminal (VSA T) yang memungkinkan membangunprivate network yang maxnpu dihubungkan dengan jaringan public. Teknologi satelitsangat cocok diterapkan di Indonesia karena karakteristiknya sesuai dengan topologiwilayah yang terbentang luas dan berupa kepulauan. Aplikasi perdagangan elektronik (E Commerce) merupakan perkembangan lainyang sangat berpengaruh pada dunia bisnis. Dengan internet transaksi dapat dilakukantanpa harus membangun jaringan dan aplikasi khusus. Perdagangan elektronik dapatdilakukan dengan cepat dan murah ke seluruh dunia. Satu-satunya masalah adalahsecurity dan transaksi dan data yang dikirimkan. Tujuan evaluasi ini untuk memperoleh keunggulan bersaing pada industriperbankan dengan penerapan teknologi informasi berbasis komunikasi satelit. Evaluasidilakukan terhadap dua sisi yaitu perspektif bisnis dan perspektif teknologi. Pilihaninvestasi dilakukan sebagai alternatif untuk memanfaatkan kelebihan likuiditas padaindustri perbankan. Teknologi informasi dipilih sebagai salah satu alternatif karenadipercaya mampu meningkatkan posisi bersaing bank dimasa yang akan datang.Penerapan teknologi informasi yang memerlukan investasi besar menemukan saat yang tepat dengan ketersediaan dana yang besar dengan bunga yang relatif rendah. Evaluasi dilakukan dengan metode skor. Potensi pelayanan yang dievaluasi berupa pelayanan Online Banking, ATM, POS serta E Commerce. Selain harus melakukan pembenahan kondisi sejalan dengan pemulihan ekonomiyang mulai terjadi, dalam waktu singkat perbankan juga harus mempersiapkan persainganyang akan semakin ketat dengan adanya globalisasi. Persaingan global akan ditandaidengan persaingan pelayanan yang cepat, mudah dan murah. Penerapan teknologiinformasi pada industri perbankan akan berpengaruh pada wilayah operasi perbankan,pola persaingan dan pendapatan non bunga Fee Based Income (FBI). Perbankan harus mengidentifikasikan posisinya dalam peta persaingan. Hal inipenting karena perbedaan kondisi akan mempengaruhi pilihan investasi yang sebaiknyadilakukan. Hasil perhitungan ROI untuk perbankan nasional (Infrastrcture) diperoleh:ATM (6.7 %), Pos (9.7 %), On Line Banking (16.8 %) dan ROI gabungan (30.9 %).Sedangkan skor pada masing-masing kategori perusahaan diperoleh urutan investasi yangdisarankan (investment, infrastructure, breakthru management) yaitu On Line Banking,ATM, POS dan E-Commerce. Perkecu2lian pada kelompok penisahaan Strategic denganurutan ATM, On Line Banking, E-Commerce, dan POS."

"ABSTRAKMelalui buku kecil ini, kami sampaikan kegiatan-kegiatan apa saja yang dilaksanakan selama pekan-pekan perayaan HUT ini, yang telah dimulai sejak tanggal 5 September sampai hari ini, 18 September 1995. Selain kegiatan bakti sosial yang mengambil tempat di luar lingkungan kampus Depok, seluruh kegiatan dilaksanakan di kampus Depok. Satu-satunya kegiatan yang masih dilaksanakan di Salemba adalah Bazaar.Kegiatan yang dilaksanakan pada dasarnya tidak berbeda dengan perayaan HUT tahun-tahun sebelumnya. Selain itu ada kegiatan-kegiatan yang baru kali ini diadakan sebagai bagian dari rangkaian peringatan HUT yakni Pameran Foto Konica, Debat Mahasiswa dan peresmian beberapa bagian pembangunan. Hal yang baru pertama kali dilaksanakan adalah mengikusertakan masyarakat di lingkungan kampus Depok dan instansi-instansi pemerintah daerah dalam beberapa jenis acara, seperti gerak jalan.Walau jenis - jenis kegiatan yang dilakukan tidak berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, tentu saja ada juga bedanya. Kegiatan Olah raga hanya dapat dilakukan pada beberapa cabang saja, dan tidak bisa secara besar-besaran. Kegiatan kesenian terbatas pada kegiatan musik oleh mahasiswa FEUI. Demikian antara lain dapat kami contohkan."