Ditemukan 26 dokumen yang sesuai dengan query
Joseph, William, author
New York: McGraw-Hill, 1983
658 JOS p (2)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Lovelock, Christopher H., author
Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, 1992
658 LOV m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Fitzsimmons, James A., author
The eighth edition continues to acknowledge and emphasize the essential uniqueness of service management. The text is organized in four parts: Part One: Understanding Services, which provides a historical context as well as distinguishes the distinctive characteristics of service operations; Part Two: Designing the Service Enterprise, which covers designing the...
New York: McGraw-Hill, 2014
658 FIT s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Alifia Wahyuningsih, author
ABSTRAK<>br>
Laporan ini akan mengevaluasi eksternal dan internal dari pada lingkungan fisik jasa sebuah perusahaan bernamakan Vigorous, dengan menggunakan model Bitner 1992 sebagai acuan utama. Laporan ini akan berisikan Analisa tentang lingkungan fisik jasa eksternal yang dimana lokasi, dan lingkungan sekelilingnya menjadi focus daripada hal ini. Kedua, factor internal daripada lingkungan...
2017
MK-Pdf
UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library
This book intends to present and discuss the main challenges that companies interested in servitization strategies have to overcome, with a particular focus on the design of managerial control systems. The book can represent a useful tool for companies interested developing successful servitization strategies...
United Kingdom: Emerald, 2017
e20469485
eBooks Universitas Indonesia Library
Fitzsimmons, James A., author
Boston: McGraw-Hill, 2001
658 FIT s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Hope, Christine
London: Prentice-Hall, 1997
658 HOP s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Dwitiyandaru Basuki, author
ABSTRAK
Tujuan penelitian terhadap kegiatan pelayanan ini adalah untuk mengetahui apakah faktor-faktor yang terdapat dalam standar pelayanan dapat digunakan untuk pelaksanaan pelayanan jasa laboratorium minyak dan gas bumi pada Pusat Penelitian dan Pengembangan Teknologi Minyak dan Gas Bumi "Lemigas".
Jenis penelitian ini adalah deskriptif analisis dengan maksud untuk memberi gambaran mengenai situasi...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Fitzsimmons, James A., author
Boston: McGraw-Hill Irwin, 2004
658 FIT s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Gaspersz, Vincent, author
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2007
338.47 GAS l
Buku Teks Universitas Indonesia Library
