Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 7 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Satjipto Rahardjo
Jakarta: Kompas, 2002
363.2 SAT p
Buku Teks  Universitas Indonesia Library
cover
Dewa Putu Tubagus Adi Sanjaya
"Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran digital melalui TikTok terhadap minat beli konsumen produk parfum Ascentsia dengan pendekatan stimulus - organism - response (SOR). Dua strategi utama yang diuji adalah live streaming commerce dan short video marketing, dengan emotional engagement dan customer trust sebagai mediator. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei kepada 100 responden yang pernah menonton konten video pendek dan live streaming TikTok dari Ascentsia. Data dianalisis menggunakan metode PLS-SEM. Hasil menunjukkan bahwa live streaming commerce dan short video marketing berpengaruh langsung secara positif dan signifikan terhadap purchase intention (nilai t-statistics > 1.976 dan p-value < 0.05). Selain itu, emotional engagement dan customer trust juga berperan sebagai mediator yang signifikan dengan emotional engagement terbukti menjadi mediator paling kuat, terutama pada jalur live streaming commerce - emotional engagement - purchase intention (original sample = 0.172; t-statistics = 4.262; p-value = 0.000). Temuan ini menegaskan bahwa efektivitas strategi pemasaran digital di TikTok bergantung pada kemampuannya dalam membangun keterlibatan emosional dan kepercayaan konsumen sebagai jalur utama dalam meningkatkan minat beli yang berujung kepada peningkatan penjualan.

This study analyzes digital marketing strategies through TikTok on consumer purchase intention of Ascentsia perfume products, using the stimulus–organism–response (SOR) approach. The two main strategies examined are live streaming commerce and short video marketing, with emotional engagement and customer trust as mediating variables. A quantitative approach was employed using a survey method distributed to 100 respondents who had previously watched Ascentsia’s short video and live streaming content on TikTok. The data were analyzed using PLS-SEM. The results indicate that both live streaming commerce and short video marketing have a positive and significant direct effect on purchase intention (t-statistics>1.976 and p-value < 0.05). Additionally, emotional engagement and customer trust serve as significant mediators, with emotional engagement proven to be the strongest mediator, especially in the pathway live streaming commerce - emotional engagement - purchase intention (original sample = 0.172; t-statistics = 4.262; p-value = 0.000). These findings confirm that the effectiveness of digital marketing strategies on TikTok depends on the platform's ability to build emotional engagement and consumer trust, which are key pathways in increasing purchase intention and ultimately driving sales."
Depok: Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Khanza Salsabila Yusuf
"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan Studio Blackbox berteknologi XR di PT Produksi Film Negara (PFN) dengan menggunakan pendekatan Commitment-Trust Model. Penelitian ini juga mengevaluasi peran trust dan commitment sebagai variabel mediasi dalam hubungan tersebut. Kualitas layanan diukur berdasarkan lima dimensi SERVQUAL: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Metode yang digunakan adalah mixed methods dengan pendekatan explanatory sequential design. Data kuantitatif diperoleh dari 54 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), sedangkan data kualitatif diperoleh dari wawancara mendalam dan dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust (β = 0.722; p < 0.05) dan commitment (β = 0.685; p < 0.05). Namun, kualitas layanan tidak berpengaruh langsung terhadap loyalitas, commitment terbukti memediasi pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas secara signifikan, sedangkan trust tidak berperan sebagai mediator yang signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan loyalitas pelanggan harus disertai dengan strategi yang dapat menumbuhkan kepercayaan dan komitmen terlebih dahulu.

This study aims to analyze the effect of service quality on customer loyalty of the XR-based Blackbox Studio at PT Produksi Film Negara (PFN) using the Commitment-Trust Model approach. The study also evaluates the mediating roles of trust and commitment in this relationship. Service quality is measured based on the five SERVQUAL dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The research adopts a mixed methods approach with an explanatory sequential design. Quantitative data were collected from 54 respondents through questionnaires and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), while qualitative data were obtained through in-depth interviews and analyzed thematically. The results show that service quality has a positive and significant effect on trust (β = 0.722; p < 0.05) and commitment (β = 0.685; p < 0.05). However, service quality does not have a direct effect on loyalty. Commitment is proven to significantly mediate the effect of service quality on loyalty, while trust does not play a significant mediating role. These findings indicate that in order to enhance customer loyalty, strategies must first foster both trust and commitment."
Depok: Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Zahra Tedjowongso
"Penelitian ini bertujuan mengatasi kendala aksesibilitas yang dihadapi perempuan penyandang disabilitas ekstremitas atas dalam penggunaan kosmetik melalui perancangan dan pengujian alat bantu kecantikan (Assistive Beauty Tools/ACSA). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodologi design thinking, melibatkan pengujian usabilitas pada lima responden perempuan berusia 15–45 tahun dari Yayasan Pembinaan Anak Cacat (YPAC) Jakarta yang aktif menggunakan kosmetik. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan analisis tematik untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna serta hambatan utama, seperti kesulitan menjangkau area wajah dan memegang alat kosmetik. ACSA, dilengkapi engsel joint ball, smart drawer, dan customable magnetic brush, dirancang untuk mendukung kemandirian dalam pengaplikasian kosmetik. Hasil menunjukkan ACSA bermanfaat bagi responden dengan keterbatasan motorik berat, memungkinkan mereka merias wajah secara mandiri untuk pertama kalinya, meskipun kurang relevan bagi responden dengan fungsi tangan yang masih memadai. Kendala teknis ditemukan pada sambungan engsel yang kurang stabil, desain laci yang kurang ergonomis, dan daya magnet kuas yang lemah. Rekomendasi perbaikan mencakup penyempurnaan mekanisme pengunci engsel, desain laci untuk aksesibilitas lebih baik, penguatan magnet kuas, serta penyediaan panduan penggunaan yang jelas. Penelitian ini memperkaya wacana akademik desain inklusif dan memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan alat bantu kecantikan yang mendukung kemandirian penyandang disabilitas.

This study aims to address accessibility barriers faced by women with upper extremity disabilities in using cosmetics through the design and testing of Assistive Beauty Tools (ACSA). A qualitative approach with design thinking methodology was employed, involving usability testing with five female participants aged 15–45 years from Yayasan Pembinaan Anak Cacat (YPAC) Jakarta who actively use cosmetics. Data were collected through interviews, observations, and thematic analysis to identify user needs and primary obstacles, including difficulties reaching facial areas and handling cosmetic tools. ACSA, equipped with a joint ball hinge, smart drawer, and customizable magnetic brush, was designed to support independent makeup application. The results indicate that ACSA benefits participants with severe motor limitations, enabling them to apply makeup independently for the first time, though it is less relevant for participants with sufficient hand function. Technical challenges included unstable hinge connections, less ergonomic drawer design, and weak brush magnet strength. Recommendations for improvement include refining the hinge locking mechanism, enhancing drawer accessibility, strengthening brush magnets, and providing clear user instructions. This study enriches the academic discourse on inclusive design and offers practical contributions to the development of assistive beauty tools that promote autonomy and inclusivity for individuals with disabilities."
Depok: Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Nabil Arsyril Nuha
"Penelitian ini menganalisi pengaruh Self-Congruity dan Perceived Congruence terhadap Brand Equity Kopi Nako Daur Baur Bogor, dimediasi oleh Brand Identification dan Brand Credibility. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei dengan skala likert tujuh poin yang disebarkan kepada 107 responden berusia 13-44 tahun yang berdomisili di Jabodetabek dan pernah mengunjungi outlet Kopi Nako Daur Baur Bogor. Analisis dilakukan menggunakan PLS-SEM. Hasil menunjukkan bahwa Self-Congruity dan Perceived Congruence masing-masing memiliki pengaruh kecil kepada Brand Equity secara langsung dan berpengaruh besar melalui mediator Brand Identification dan Brand Credibility (nilai T-statistics > 1.976 dan p-value < 0.05). Temuan ini menegaskan bahwa konsep ramah lingkungan pada coffee shop dapat meningkatkan Brand Equity melalui variabel Self-Congruity dan Perceived Congruence yang dimediasi oleh Brand Identification dan Brand Credibility.

This study analyzes the influence of Self-Congruity and Perceived Congruence on the Brand Equity of Kopi Nako Daur Baur Bogor, mediated by Brand Identification and Brand Credibility. This quantitative research employed a survey method using a seven-point Likert scale, distributed to 107 respondents aged 13–44 years who reside in the Greater Jakarta area (Jabodetabek) and have visited the Kopi Nako Daur Baur Bogor outlet. The analysis was conducted using PLS-SEM. The results show that both Self-Congruity and Perceived Congruence have a small direct effect on Brand Equity but a significant indirect effect through the mediators Brand Identification and Brand Credibility (T-statistics > 1.976 and p-value < 0.05). These findings highlight that the environmentally friendly concept of the coffee shop can enhance Brand Equity through Self-Congruity and Perceived Congruence mediated by Brand Identification and Brand Credibility."
Depok: Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Denindra Dwiputra Margono
"Penggunaan teknik analisis diagram fishbone digunakan untuk menganalisis akar penyebab permasalahan dari suatu permasalahan pada proses, sedangkan diagram pareto digunakan sebagai alat bantu untuk menentukan faktor-faktor yang paling dominan dalam permasalahan yang ditemukan. Penelitian ini dilakukan pada PT XYZ yang bergerak di bidang industri panas bumi. Metode yang digunakan dalam penelitian proses procurement ini adalah diagram fishbone dan diagram pareto. Tujuan penelitian ini menganalisis faktor-faktor penyebab terjadinya inefisiensi pada proses procurement dan memilih strategi peningkatan apa yang dapat diajukan untuk proses pengadaan dalam meningkatkan kinerja pengadaan. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melakukan wawancara kepada 10 karyawan PT XYZ. Terdapat dua proses procurement yang menjadi objek penelitian ini, yakni perencanaan pengadaan dan pelaksanaan pengadaan. Dari hasil analisis menunjukan bahwa faktor-faktor penyebab ketidakefisienan proses procurement disebabkan oleh kurangnya pemahaman pengguna, proses persetujuan redundan, dokumen yang kurang optimal, dan sistem yang manual. Setelah dilakukan analisis, peneliti mengusulkan strategi perbaikan untuk meningkatkan kinerja pengadaan.

The use of the fishbone diagram analysis technique aims to identify and analyze the root causes of problems within a process, while the pareto diagram serves as a supporting tool to determine the most dominant factors contributing to the identified issues. This research was conducted at PT XYZ, a company operating in the geothermal energy industry. The methods used in this procurement process study are fishbone diagram and pareto diagram. The objective of this research is to analyze the factors causing inefficiencies in the procurement process and to propose improvement strategies to enhance procurement performance. The researcher employed a descriptive quantitative approach by conducting interviews with 10 employees of PT XYZ. This study focuses on two stages of the procurement process: procurement planning and procurement execution. The results of the analysis indicate that the inefficiencies in the procurement process are primarily caused by a lack of user understanding, redundant approval processes, suboptimal documentation, and manual systems. Based on these findings, the researcher proposes a series of improvement strategies to enhance the effectiveness of the procurement process."
Depok: Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Ezzar Fawwaz Rafi Yudi Hartono Putra
"Mahasiswa sering menghadapi beberapa permasalaahan dalam mencari pekerjaan paruh waktu atau magang. Platform pencarian kerja yang tersedia saat ini dinilai belum optimal dalam menjawab kebutuhan tersebut, terutama karena keterbatasan fitur seperti transparansi status lamaran, kemudahan proses aplikasi, serta minimnya interaksi langsung antara pencari kerja dan pemberi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor pengalaman pengguna (user experience), yaitu aesthetics, usability, credibility, dan usefulness, terhadap niat penggunaan (intention to use) platform SideSeeker.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan mixed method, dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 33 mahasiswa yang telah menggunakan prototipe SideSeeker. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel menggunakan aplikasi SPSS 29 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat faktor pengalaman pengguna berpengaruh positif terhadap intention to use, dengan credibility dan usefulness sebagai faktor yang paling signifikan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 59,6% mengindikasikan bahwa variabel-variabel tersebut mampu menjelaskan sebagian besar variasi dalam niat penggunaan platform.
Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengembangan platform pencarian kerja berbasis digital, khususnya dalam meningkatkan desain, fungsionalitas, dan kepercayaan pengguna. SideSeeker diharapkan dapat menjadi solusi yang efektif bagi mahasiswa dalam mencari peluang kerja yang relevan dan fleksibel, sekaligus berkontribusi pada literatur mengenai human-computer interaction dan user experience.

Students often face challenges in finding part-time jobs or internships. Existing job search platforms are considered suboptimal in addressing these needs, primarily due to limitations in features such as application status transparency, ease of the application process, and direct interaction between job seekers and employers. This study aims to analyze the influence of user experience factors—namely aesthetics, usability, credibility, and usefulness—on the intention to use the SideSeeker platform.
The research employs a mixed-method approach, with data collected through questionnaires administered to 33 students who have used the SideSeeker prototipe. Data analysis was conducted using multiple linear regression to examine the relationships between variables, utilizing SPSS 29 for Windows. The results indicate that all four user experience factors positively influence intention to use, with credibility and usefulness being the most significant. A coefficient of determination (R²) of 59.6% suggests that these variables explain a substantial portion of the variation in platform usage intention.
These findings offer practical implications for the development of digital job search platforms, particularly in enhancing design, functionality, and user trust. SideSeeker is expected to serve as an effective solution for students seeking relevant and flexible job opportunities while contributing to the literature on human-computer interaction and user experience.
"
Depok: Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia, 2025
S-pdf
UI - Skripsi Membership  Universitas Indonesia Library