Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Abstrak :
Tesis ini menganalisis serta membangun kompetensi jabatan supervisor divisi marketing dan collection di PT. XYZ yang merupakan salah satu perusahaan pembiayaan di Indonesia. Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan manager divisi human resource planning and development, beberapa orang dari divisi marketing (area manager dan supervisor) dan beberapa orang dari divisi collection (area manager dan supervisor), visi dan misi perusahaan, nilai-nilai perusahaan, serta deskripi pekerjaan diperoleh hasil bahwa kompetensi yang sesuai untuk jabatan marketing supervisor terbagi kedalam 4 kategori, yaitu achievement and action, helping and human service, impact and influence cluster, dan personal effectiveness. Sedangkan untuk kompetensi jabatan collection supervisor terbagi menjadi 6 kategori, yaitu Achievement and action, helping and human service, impact and influence cluster, managerial, cognitive, dan personal effectiveness. ...... This thesis analyzed and building the role competence of marketing and collection supervisor in PT. XYZ as one of multifinance company in Indonesia. Based on the result of behavioral event interview, the vision and mission of the company, the corporate values, and the job descriptions obtained the outcome that the role competences of marketing supervisor are divided into 4 categories including achievement and action, helping and human service, impact and influence cluster, and personal effectiveness and the competences of collection supervisor are divided into 6 categories including Achievement and action, helping and human service, impact and influence cluster, managerial, cognitive, and personal effectiveness.

Abstrak :
Internal Brand Management IBM bagian dari Employer Branding, untuk membangun value proposition yang bertujuan untuk mempertahankan karyawan potensial bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan mengetahui dampak IBM terhadap brand commitment, employee job satisfaction, dan intention to stay pada maskapai penerbangan X. Hipotesis diuji dengan menggunakan data yang dihimpun dari 131 karyawan maskapai penerbangan X dan diolah menggunakan metode Structural Equation Modelling SEM . Hasil penelitian menunjukkan IBM berpengaruh positif terhadap brand commitment, employee job satisfaction, dan intention to stay. Job satisfaction berpengaruh positif terhadap brand commitment. Job satisfaction dan brand commitment berpengaruh positif terhadap intention to stay. ......Internal Brand Management IBM is a part of Employer Branding, to develop a value proposition for retaining potential employees for the Company. The aims of this study is to find out the impact of IBM to brand commitment, employee job satisfaction and intention to stay on an X Airlines Company. Hypotheses were tested using collected data from 131 employees of an X Airlines Company and were analyzed using Structural Equation Modelling SEM method. The result of this study reveals that IBM has a positive effect towards brand commitment, employee job satisfaction and intention to stay. Job satisfaction has a positive effect on brand commitment. Job satisfaction and brand commitment have a positive effect on intention to stay.

Abstrak :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh transformational leadership terhadap commitment to change dan pengaruh mediasi trust dan employee engagement di organisasi publik. Penelitian dilakukan di instansi X yang sedang mengimplementasikan perubahan struktur organisasi (restrukturisasi). Responden penelitian ini adalah pegawai instansi X dengan posisi staf (nonstruktural) pada kantor Pusat di Jakarta. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan untuk menganalisis data dari 247 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh transformational leadership terhadap commitment to change dimediasi oleh trust and employee engagement. Selain itu, transformational leadership memiliki pengaruh langsung yang signifikan tetapi negatif terhadap.

---

The aims of this study are to determine the effect of transformational leadership on commitment to change and the mediation effect of trust and employee engagement at the public organization. The research was conducted at institution X that is implementing a change in organization structure (restructuring). The respondents were the employee on a staff position (nonstructural) of institution X at the head office in Jakarta. Structural Equation Modeling (SEM) was used to analyze the data from 247 respondents. The result of the study showed that the effect of transformational leadership on commitment to change mediated by trust and employee engagement. Also, transformational leadership had a significant but negative direct effect on commitment to change.

Abstrak :

Saat ini, Usaha Mikro Kecil (UMK) di Indonesia menghadapi tantangan serta peluang baru dengan adanya perkembangan teknologi dan perubahan kondisi ekonomi. Hal ini membuat tekanan bagi usaha untuk memiliki pemimpin yang memiliki kapabilitas yang akan memandu mereka untuk menghadapi tantangan tersebut. Entrepreneurial leadership, entrepreneurial motivation dan agility telah terbukti memiliki pengaruh kepada kinerja usaha. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh entrepreneurial leadership, entrepreneurial motivation dan agility terhadap kinerja UMK di Indonesia. Metode penelitian adalah menggunakan survei dengan 450 responden yang terdiri dari pemilik usaha. Structural equation method digunakan untuk menganalisis data. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa entrepreneurial motivation and agility mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap kinerja bisnis namun entrepreneurial leadership tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Agility terbukti menjadi variabel mediasi antara entrepreneurial leadership, entrepreneurial motivation dan kinerja bisnis. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan kepada pelaku bisnis untuk mengembangkan usaha mereka serta memberikan pandangan lebih dalam bagi akademisi untuk melakukan penelitian lebih lanjut.

 

---

Nowadays, Indonesian Micro and Small Enterprises (MSEs) are faced with the challenge and opportunity that arise due to advancement in technology and the changes in the environment. The challenges put a pressure for businesses to have capable leaders that will guide them. Entrepreneurial leadership, entrepreneurial motivation and agility have shown to be influential towards performance. This study investigates the influence of entrepreneurial leadership and entrepreneurial motivation towards the business agility. Then how those factors affect business performance. The method used is a survey of 450 respondents consisting of business owner of MSEs. Structural equation method is used to analyze the data. The result of the study showed that entrepreneurial motivation and agility have significantly positive affect on business performance however entrepreneurial leadership didn’t have such influence. Agility was significantly proven as a mediator between entrepreneurial leadership, entrepreneurial motivation and business performance.  This study provides insight for businesspersons to further improve their business performance and for academicians to further analyze the variables.

 

Abstrak :
ABSTRAK
Person-job fit memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai secara langsung di Kelompok Wilayah I Direktorat Jenderal Pajak. Dengan menggunakan analisis strategi causal step yang dikembangkan oleh Baron dan Kenny (1986) terhadap data 438 responden yang dikumpulkan pada bulan Oktober 2012, penelitian ini menemukan bahwa kepuasan kerja bukan merupakan variabel mediator pada pengaruh person-job fit terhadap kinerja pegawai di Kelompok Wilayah I Direktorat Jenderal Pajak. Kondisi ini terjadi karena adanya ketidakpuasan terkait kebijakan punishment yang sangat tinggi dibandingkan dengan reward serta belum terintegrasinya sistem kepuasan kerja dan penilaian kinerja pegawai di Direktorat Jenderal Pajak.

---

ABSTRACT
Person-job fit has an effects on employee performance at Region I Directorate General of Taxes directly. By using causal step strategy analysis that developed by Baron and Kenny (1986) of the data from 438 respondents which collected in October 2012, the study found that job satisfaction is not a mediator variable in the effects of person-job fit on employee performance at Region I Directorate General of Taxes. It occurs because of employee’s dissatisfaction with punishment policies which is very high compared to the reward policies and disintegration between job satisfaction and performance appraisal systems at Directorate General of Taxes.

Abstrak :
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen karyawan dalam menjalankan reformasi birokrasi. Penelitian dilakukan di salah satu organisasi sektor publik di Jakarta dengan jumlah sampel sebanyak 163 yang merupakan pegawai dari organisasi tersebut. Alat ukur yang digunakan untuk mengukur kepemimpinan transformasional adalah kuesioner Multifactor Leadership Questionnaires (MLQ5X), dan kuesioner komitmen perubahan yang dikembangkan oleh Herscovitch dan Meyer (2002) untuk mengukur komitmen karyawan terhadap reformasi birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen karyawan terhadap reformasi birokrasi dipengaruhi secara signifikan oleh kepemimpinan transformasional. Kepemimpinan transformasional juga berpengaruh secara signifikan terhadap komponen affective commitment to change dan normative commitment to change, sedangkan kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh secara signifikan terhadap continuance commitment to change. Hasil penelitian ini menyarankan untuk melakukan analisis lebih lanjut mengenai pengaruh gaya kepemimpinan yang lain yaitu, kepemimpinan transaksional, laissez-faire, servant leadership, dan change leadership terhadap komitmen karyawan dalam menjalankan reformasi birokrasi.

---

ABSTRACT
This research aims to analyze the influence of transformational leadership toward commitment to bureaucracy reformation. The research was held in one of the public sector organization in Jakarta with the 163 employees of the organization used for the sample. The Multifactor Leadership Questionnaires (MLQ) was used to measure transformational leadership and questionnaires developed by Herscovitch and Meyer (2002) was used to measure commitment to bureaucracy reformation. The results showed that commitment to bureucracy reformation was significantly influenced by transformational leadership. The transformational leadership also has significant influence on affective and normative commitment to change, whereas transformational leadership has no significant influence on continuance commitment to change. The study suggests conducting more analyses about the influence of other leadership style (transactional, laissez-faire, servant leadership, and change leadership) toward commitment to bureaucracy reformation.

Abstrak :
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pegawai KPP di Jakarta. Selain itu penelitian ini juga dilakukan untuk mengetahui kondisi komitmen organisasi dan kepuasan kerja para pegawai di KPP tersebut sampai pada dimensi masing-masing variabel tersebut. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 438 pegawai di beberapa KPP di Jakarta. Penelitian ini menggunakan analisis dskriptif, regresi linear sederhana dan general linear model. Penelitian ini menggunakan kuesioner Organizational Commitment Scale yang dikembangkan Allen dan Meyer untuk mengukur komitmen organisasi dan kuesioner Job Satisfaction Survey yang dikembangkan Spector untuk mengukur kepuasan kerja. Hasil penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi. Apabila dilihat berdasarkan dimensinya, hanya beberapa dimensi dari kepuasan kerja yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap dimensi dari komitmen organisasi yakni dimensi rekan kerja, sifat pekerjaan dan komunikasi terhadap komitmen affective serta dimensi gaji, promosi dan sifat pekerjaan terhadap komitmen normative. Hasil penelitian ini juga menemukan bahwa kondisi komitmen organisasi masuk dalam kategori sedang dan kepuasan kerja juga masuk dalam kategori sedang. Hasil penelitian ini menyarankan untuk menganisis lebih lanjut mengenai pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi dalam skala yang lebih besar yakni Direktorat Jenderal Pajak.

---

ABSTRACT
This research analyzes the influence of job satisfaction on organizational commitment of Tax Offices employees at Jakarta. This research also analyzes the condition of organizational commitment and job satisfaction of Tax Offices employees at Jakarta and also the dimensions of each variable. The sample used in this research was 438 employees of several Jakarta Tax Offices.This research used descriptive analysis, simple regresion and general linear model. This research utilize Organizational Commitment Scale of Allen and Meyer to measure the organizational commitment and Job Satisfaction Survey of Spector to measure job satisfaction.The research result shows that job satisfaction positively influences organizational commitment. The result of dimension of each variable shows that only several dimensions of job satisfaction influence the dimensions of organizational of commitment, they are coworker, nature of work, communication on affective commitment and pay, promotion and nature of work on normative commitment. This research result also shows that the condition of employees organizational commitment is on the medium level and job satisfaction is also on the medium level. This research suggest to do further study of analyzing the influence of job satisfaction on organizational commitment of employees at the higher level, Directorate General of Taxation.

Abstrak :
Tesis ini membahas pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja pegawai terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengunjung museum-museum yang ada di kawasan Taman Mini Indonesia Indah. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain survey menggunakan kuesioner penelitian. Penelitian ini membedakan hasil antara museum-museum milik pemerintah dan milik TMII dikarenakan terdapat perbedaan praktik manajemen sumberdaya manusia di antara keduanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi pegawai dan kepuasan kerja pegawai berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan baik secara keseluruhan, pada museum milik pemerintah, maupun museum milik TMII. Kemudian penelitian ini juga menunjukkan pengaruh dimensi-dimensi di variabel kompetensi pegawai dan kepuasan kerja, terhadap dimensi-dimensi di variabel kualitas pelayanan. Bila dilihat secara keseluruhan, dimensi-dimensi dari variabel kompetensi dan kepuasan kerja pegawai yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan adalah operating conditions (Sig. 0.000 dan 0.000), motive (Sig. 0.004), nature of work (Sig. 0.008), pay (Sig. 0.013), supervisor (Sig. 0.016), co-worker (Sig. 0.016), traits (Sig. 0.020 dan 0.020), communication (Sig. 0.025), dan knowledge (Sig. 0.035). Bila melihat pada museum-museum milik pemerintah saja, dimensi-dimensi dari variabel kompetensi dan kepuasan kerja pegawai yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan adalah operating conditions (Sig. 0.000 dan 0.000), motive (Sig. 0.001; 0.011; 0.044), knowledge (Sig. 0.008), nature of work (Sig. 0.023 dan 0.045), dan supervisor (Sig. 0.040). Bila melihat pada museum-museum milik TMII saja, dimensi-dimensi dari variabel kompetensi dan kepuasan kerja pegawai yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan adalah self-concept (Sig. 0.003), supervisor (Sig. 0.008), co-worker (Sig. 0.017), fringe benefits (Sig. 0.019 dan 0.020), dan traits (Sig. 0.030 dan 0.048). Kualitas pelayanan pada museum-museum yang berada di kawasan TMII sudah tergolong baik, hal ini berarti manajemen museum yang berada di kawasan TMII harus memikirkan strategi bagaimana membuat masyarakat tahu bahwa kualitas pelayanan museum-museum di TMII sudah baik, sehingga jumlah pengunjungnya bisa meningkat lebih banyak lagi. Strategi promosi dalam berbagai media dapat dijadikan salah satu cara membuat masyarakat mengetahui dan mau berkunjung lagi ke museum-museum di TMII. ......This thesis discusses the influence between competency and job satisfaction on the quality of service provided to museum visitors in the area of ​​Taman Mini Indonesia Indah. This research is a quantitative research, which uses questionnaire as the data collection tool. This study distinguishes between the results of government-owned museums and TMII-owned museum because there are differences in human resource management practices in between. The results of this study indicate that employee competency and employee satisfaction significantly influence the service quality both in the government-owned museum, the TMII-owned museum, and the total of the two. Furthermore, this research also shows the effect of variable dimensions in the employee competency and job satisfaction, toward the dimensions in the service quality variable. When viewed as a whole, the dimensions of the competency and job satisfaction that affects service quality are operating conditions (Sig. 0.000 and 0.000), motive (Sig. 0.004), nature of work (Sig. 0.008), pay (Sig. 0.013), supervisor (Sig. 0.016), co-worker (Sig. 0.016), traits (Sig. 0.020 and 0.020), communication (Sig. 0.025), and knowledge (Sig. 0.035). When we look only at the government-owned museums, the dimensions of the competency and job satisfaction that affects service quality are the operating conditions (Sig. 0.000 and 0.000), motive (Sig. 0001; 0.011; 0.044), knowledge (Sig. 0.008), nature of work (Sig. 0.023 and 0.045), and supervisor (Sig. 0.040). When we look only at the TMII-owned museums, the dimensions of the competency and job satisfaction that affects service quality are self-concept (Sig. 0003), supervisor (Sig. 0.008), co-worker (Sig. 0.017), fringe benefits (Sig. 0.019 and 0.020), and traits (Sig. 0.030 and 0.048). Overall, the service quality at the museums in the area of ​​TMII can be categorized as good, it means the museum management should think about the strategy of how to make people know that the service quality of the museums at TMII is good, hence the number of visitors could increase again. Promotion strategies using a variety of media may be one of the ways to make people aware and want to visit museums in the area.

Abstrak :
ABSTRAK
Sebagai makhluk sosial yang melakukan interaksi dalam lingkungan, manusia perlu untuk menjaga keharmonisan dengan mematuhi norma-norma yang berlaku dalam lingkungan tersebut. Namun, setiap individu pada dasarnya memiliki perbedaan termasuk perbedaan perilaku. Lingkungan tempat manusia berada dapat menjadi sebab yang mempengaruhi perilaku manusia tersebut, baik perilaku yang bersifat positif maupun perilaku negatif. Dalam konteks lingkungan kerja, perilaku yang positif atau produktif tentunya dapat memberikan manfaat berupa nilai tambah bagi organisasi, namun apabila terdapat perilaku negatif atau kontraproduktif maka tentunya hal tersebut dapat merugikan organisasi tempat manusia tersebut bekerja. Analisis terhadap PT. DGI dilakukan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja perusahaan terhadap munculnya perilaku-perilaku yang dapat menimbulkan dampak negatif bagi perusahaan. Hasil penelitian yang menggunakan metode kuantitatif menunjukkan bahwa terdapat hal-hal yang mempengaruhi munculnya perilaku kerja kontraproduktif dari lingkungan kerja.

---

ABSTRACT
As social beings who interact in the environment, human beings need to maintain harmony by complying with the established norms within the environment. However, each individual essentially has differences including behavioral differences. The environment in which human being exist can become reasons which affects human behavior, either positive or negative behavior. In the context of work environment, positive or productive behavior can provide benefits in the form of added value to the organization, but if there is negative or counterproductive behavior then surely it can be detrimental to the organization of the working men and women. Analysis on PT. DGI was conducted to determine the effect of the company's work environment on the emergence of behaviors that can have negative impact for the company. Results of research using quantitative methods pointed to things that influence the emergence of counterproductive work behavior from work environment.

Abstrak :
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dimensi employer branding terhadap intention to apply di PT.Media Antar Kota.Untuk mengukur dimensi dalam employer branding peneliti menggunakan dimensi milik Alniacik&Alniacik dan dimensi intention to apply milik Bergman. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner kepada sejumlah responden dan dianalisis menggunakan regresi,t-test dan analysis of variance.Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan variabel employer branding terhadap intention to apply di PT. Media Antar Kota.Jika dianalisis berdasarkan dimensi, maka nilai manfaat dan nilai kerjasama merupakan dimensi yang berpengaruh secara signifikan, sedangkan dimensi nilai sosial, nilai lingkungan kerja, nilai pasar dan nilai ekonomi tidak berpengaruh secara signifikan. Berdasarkan jenis kelamin, terdapat perbedaan kepentingan dalam semua dimensi terkecuali nilaisosial.Sedangkan hasil uji berdasarkan tingkat pendidikan, tidak terdapat perbedaan kepentingan dalam dimensi employer branding. ...... This study aimed to examine the effect of employer branding dimensions on intention to apply in PT.Media Antar Kota. The dimensions of employer branding research using dimensions belonging Alniacik & Alniacik and dimensions of intention to apply belonged to Bergman. The research was done by distributing questionnaires to 206 of respondents and analyzed using regression, t - test and analysis of variance. Research results shows that there is a positive and significant effect of variables on employer branding intention to apply at PT. Media Antar Kota. When analyzed based on the dimension, then the value of the benefits and value of cooperation is significantly influential dimension, whereas the dimensions of social value, the value of the work environment, market value and economic value is not significant. By sex, there are differences in the interests of all dimensions except social value. While the test results based on level of education, there was no difference in the dimensions of employer branding.