Hasil Pencarian

Ditemukan 14 dokumen yang sesuai dengan query

Richard, Jean, author

Pengaruh imitasi terhadap intensi pembelian konsumen produk minuman bersoda baru Big cola : perspektif theory of planned behavior = The effect of imitation toward consumer buying intention toward the new soft drink product big cola : perspective theory of planned behavior

ABSTRAK Tesis ini membahas intensi perilaku konsumen terhadap Big Cola yang didasari oleh ?Theory of Planned Behavior ?. Kemudian dengan teori tersebut peneliti mengeksplorasi pengaruh dari setiap variabel yaitu sikap, norma subyektif dan perceived behavior control terhadap intensi perilaku konsumen kepada produk Big cola. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2011

T29456

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

M Farid Nuranshory, author

Faktor-faktor penentu Customer Experience dan pengaruhnya terhadap Customer Experience Satisfaction dan Customer Emotion Satisfaction dikaitkan dengan Relationship Quality dan Customer Loyalty di industri perbankan = Determinants of Customer Experience and its influence on Customer Experience Satisfaction and Customer Emotion Satisfaction associated with Relationship Quality and Customer Loyalty in the banking industry / M Farid Nuranshory

ABSTRAK
Tingkat persaingan perbankan di Indonesia dalam meningkatkan service delivery terlihat sangat ketat, setiap bank berupaya untuk menjadi nomor satu dalam memberikan layanan prima (service excellence) kepada nasabahnya. Disisi lain saat ini nasabah semakin canggih (sophisticated) dan sangat menuntut (demanding), sehingga mereka tidak hanya mencari harga yang kompetitif dan layanan yang baik saja, namun mereka menginginkan...

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Theresa Victory Gloria, author

Analisis loyalitas pengguna aplikasi mobile instant messaging menurut perspektif network externalities dan flow experience: Studi kasus line mobile instant messaging = Analysis of mobile instant messaging application's user loyalty with the perspectives of network externalities and flow experience: Case study line mobile instant messaging./ Theresa Victory Gloria

ABSTRAK
Aktivitas menggunakan mobile instant messenger merupakan aktivitas yang paling sering dilakukan oleh konsumen Indonesia dengan perangkat ponsel pintarnya. Salah satu mobile instant messenger yang paling banyak digunakan oleh konsumen Indonesia adalah LINE messenger. Penelitian ini meneliti dampak network externalities yang konsumen miliki dan flow experience yang dirasakan oleh konsumen terhadap loyalitas yang dimiliki konsumen pada...

2014

S56381

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

M Farid Nuranshory, author

Faktor-faktor penentu customer experience dan pengaruhnya terhadap customer experience satisfaction dan customer emotion satisfaction dikaitkan dengan relationship quality dan customer loyalty di industri perbankan = Determinants of customer experience and its influence on customer experience satisfaction and customer emotion satisfaction associated with relationship quality and customer loyalty in the banking industry

[ABSTRAK
Tingkat persaingan perbankan di Indonesia dalam meningkatkan service delivery terlihat sangat ketat, setiap bank berupaya untuk menjadi nomor satu dalam memberikan layanan prima (service excellence) kepada nasabahnya. Disisi lain saat ini nasabah semakin canggih (sophisticated) dan sangat menuntut (demanding), sehingga mereka tidak hanya mencari harga yang kompetitif dan layanan yang baik saja, namun mereka menginginkan...

2013

T43475

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Billy Audra Banggawan, author

Analisis customer engagement dalam membangun consumer loyalty pada merek perbankan = Analysis of customer engagement in building consumer loyalty in bank brands

ABSTRAK
Penelitian ini membahas tentang bagaimana customer engagement berkontribusi dalam membangun consumer loyalty pada merek perbankan di Indonesia melalui variabel Service Brand Evaluation, Brand Trust dan Brand Loyalty. Dalam penelitian ini, customer engagement dilihat dari identification, enthusiasm, attention, absorption, dan interaction. Sedangkan untuk service brand evaluation, dilihat dari service quality, perceived...

2017

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Muhammad Chairul Fachry, author

Analisis faktor yang mempengaruhi Intensi Donor untuk berdonasi pada Proyek Charitable Crowd-Funding di Indonesia : sebuah model berbasis UTAUT = Factors impacting donors intention to donate to charitable crowd funding project in Indonesia a UTAUT based model

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, sense of trust, dan experience expectation terhadap intensi donor untuk menyumbang pada proyek charitable crowdfunding di Indonesia. Sampel penelitian adalah pengguna situs web charitable crowdfunding di Indonesia dengan jumlah responden yang didapatkan sebanyak 72 responden. Data...

2017

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Finta Masudah Azani, author

Pengaruh brand value, brand satisfaction, brand reliability, dan brand intentions terhadap brand loyalty generasi Y sebagai pemilik ponsel pintar di Indonesia = The influence of brand value, brand satisfaction, brand reliability, and brand intentions on brand loyalty of Generation Y as the owner of smart phones in Indonesia

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh brand value terhadap brand loyalty Generasi Y (24-38 tahun) yang dikenal sebagai generasi dengan perilaku brand switching yang tinggi dengan melibatkan variabel brand satisfaction, brand reliability, dan brand intentions. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah ponsel pintar dan untuk membatasi banyaknya brand ponsel pintar...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Fitrah Syafitri, author

Analisis pengaruh product involvement, price consciousness, dan price/quality inference terhadap willingness-to-pay pada local brand fashion di Indonesia = The influence of product involvement price consciousness and price quality inference towards customers willingness to pay on local brand fashion product in Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hal yang menpengaruhi kesediaan konsumen dalam membayar willingness-to-pay produk local brand fashion di Indonesia, berdasarkan faktor - faktor yang terbentuk, seperti: Product Involvement, Price Consciousness, Price/Quality Inference, dan Product Information. Data diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 208 responden, pria dan wanita berkewarganegaraan asli Republik Indonesia,...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017

S66848

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Hamzah Muhammad Mardi Putra, author

Analisis perilaku konsumen terhadap pembelian handphone melalui e-commerce mobile application = Analysis consumer behavior toward mobile phone puchasing via e-commerce mobile application

Terjadi peningkatan pembelian mobile phone melalui e-commerce mobile apps. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis hubungan perilaku konsumen terhadap pembelian handphone melalui e-commerce mobile application. Metode yang digunakan adalah integrase TAM dan IDT yaitu menghubungkan Kegunaan, Kemudahan Penggunaan dan Kompatibilitas dengan Sikap terhadap Penggunaan dan Kepuasan Konsumen. Teknik sampling menggunakan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Arrahim Karimullah Kanam, author

Pengaruh Trust, Communication, dan Attractiveness of Alternatives Terhadap Relationship Commitment Yang Berdampak Pada Cooperative Performance = Effect Of Trust, Communication, And Attractiveness Of Alternatives To Relationship Commitment That Impact On Cooperative Performance

Isu pemanasan global menyebabkan setiap perusahaan harus lebih kreatif dan inovatif dalam menciptakan nilai tambah baik bagi perusahaan sendiri maupun para stakeholdernya. Perubahan iklim global ini menyebabkan pengaruh terhadap kinerja perusahaan, khususnya perusahaan bidang pangan. Perusahaan harus dapat menghasilkan value di tengah ketidakpastian perubahan iklim. Pemasar sebagai salah satu instrumen perusahaan,...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 >>

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian