Ditemukan 355 dokumen yang sesuai dengan query
Abdul Hadi HS
ABSTRAK
Mutu produk baik industri jasa maupun industri manufaktur
merupakan salah satu kriteria pengukuran kinerja suatu industri
tersebut. Dalam era industrialisasi, pengendalian mutu menjadi
semakin penting, terutama setelah adanya kebijakan dan banyaknya
seminar-seminar tentang Gugus Kendali Mutu dan Pengendalian Mutu
Terpadu yang makin digalakkan oleh pemerintah akhir-akhir ini.
Gugus Kendali Mutu (GKM) dan Pengendalian mutu terpadu
(PMT)...
1992
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Zurich: Strategic Direction Publishers, [date of publication not identified]
R 658.562 TOT I
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Zurich: Strategic Direction Publishers, [date of publication not identified]
R 658.562 TOT II
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Zurich: Strategic Direction Publishers, [date of publication not identified]
R 658.562 TOT III
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Hradesky, John L., author
New York: McGraw-Hill, 1995
R 658.562 HRA t
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Ingle, Sud, author
Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 1993
R 658.562 ING qt
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Gilang Priyadi S., author
Jakarta: Bumi Aksara, 1996
R 658.4013 GIL m
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Firman, author
ABSTRACT
One of the eflicacy keys especially in maintaining bank management
effort is how to reach customers satisfaction. While one basic factors influencing customer satisfaction is the service quality given by a bank to their customers. The main goal of this research is to know the level of customer satisfaction based on...
2006
T22478; T22474
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Tarigan, Rostiana, author
Entry barrier is decrease progressively in era globalization. Because of that quality of product and sen/ice must been takencare. Total of Quality Management ( TQM) represent management quality of service which cannot be disregarded, considering society claim govemment organization have to become servant, government organization must became steward to serve...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
T21638
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Maika Nurhayati, author
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui potensi dan daya dukung air di Kota Bekasi. Di Kota Bekasi ada dua sumber air bersih yaitu Sungai Bekasi dan air tanah. Saat ini pemanfaatan air tanah lebih dominan (80% dari total penduduk memakai air (tanah) daripada air permukaan, hal ini dikarenakan air permukan...
Depok: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2009
T25447
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library