Ditemukan 355 dokumen yang sesuai dengan query
Jakarta: UI-Press, 2016
362.11 PAT
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ahmad Gahar Habibie, author
ABSTRAK
Skripsi ini membahas kinerja service level Call Center PT XYZ dalam efektivitas
service level, ditemukan pemenuhan service level pada PT XYZ pada jam sibuk
belum memenuhi target perusahaan, dimana hal tersebut mengurangi kepuasan
pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui efektivitas kinerja service level
Call Center PT XYZ berdasarkan faktor ? faktor yang mempengaruhi service...
2016
S63935
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Manullang, Shinta Theresia, author
ABSTRAK
Tesis ini membahas mengenai evaluasi yang dilakukan mahasiswa terhadap
sistem manajemen mutu proyek EPC pada fase perancangan produk detail
engineering yang dikerjakan PT XYZ dengan berbasis manajemen risiko. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor dominan yang
mempengaruhi sasaran mutu fase engineering produk detail engineering.
Penelitian ini dilakukan dengan meneliti aktifitas-aktifitas yang dilakukan pada
proses...
2016
T46817
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Agus Maryono, author
Bulaksumur, Yogyakarta : Gadjah Mada University Press , 2017
628.168 AGU e
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Morla Gabriella Agnes, author
ABSTRAK
Pertumbuhan kawasan kota di Indonesia telah menunjukan banyak kemajuan. Pembangunan kawasan perkotaan masuk sebagai salah satu agenda dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasioanal RPJMN tahun 2015-2019. Kota-kota di Indonesia berlomba-lomba membangun infrastruktur di daerahnya masing-masing. Sebagai contoh, tahun 2017 Pemerintah Kota Surabaya memfokuskan pembangunan kotanya pada sektor infrastruktur jalan dengan...
2017
S67786
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Ahmad Arif Zulfikar, author
ABSTRAK
Perairan Teluk Jakarta telah mengalami degradasi ditandai dengan meningkatnya sebaran konsentrasi Total Suspended Solid TSS , ditambah dengan adanya reklamasi yang akan mengubah morfologi pesisir. Faktor yang mempengaruhi sebaran konsentrasi TSS ialah debit, arus dan pasang-surut. Tujuan penelitian ini untuk melihat pengaruh reklamasi terhadap kualitas perairan dengan menganalisis pola sebaran...
2017
S69459
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Wakhid Slamet Ciptono, author
ABSTRACT
This study examines the structural relationships between TQM, Reengineering, Operational Excellence in downstream and upstream sectors, Reformation, and sustainable community development program. A good understanding of how oil and gas industry should integrate mainstreaming the approach to sustainable community development into policymaking. Sustainable community development should be implemented by considering...
Depok: Management Research Center Graduate School of Management FEUI, 2007
330 SEAM 1:1 (2007)
Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library
Rismoyo Ekaputra, author
ABSTRAK
Sistem pengendalian banjir Provinsi DKI Jakarta memiliki dua buah prinsip kerja, salah satunya air akan dialirkan secara gravitasi menuju polder di daerah utara Jakarta. Salah satu sistem polder pengendalian banjir di Jakarta adalah sistem tata air Polder Pluit dengan daerah layanan seluas 2400 Ha. Pada saat ini desain pola operasi...
2018
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Ratih Tri Utami, author
ABSTRAK
Proyek konstruksi merupakan kegiatan industri yang dilakukan di industri perbankan. Sistem manajemen mutu pekerjaan perencanaan gedung di Bank X belum disusun berbasis risiko, padahal erat kaitannya antara risiko dengan keberhasilan dalam pencapaian sasaran proyek, termasuk di dalamnya sasaran mutu. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder dari arsip dan kuesioner...
2018
T50499
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Lubis, Dian Rindu, author
Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi pengaruh penerapan prinsip-prinsip Total Quality Management terhadap kinerja auditor. Sampel penelitian ini berjumlah 228 responden yang merupakan auditor Inspektorat Jenderal di 7 tujuh instansi pemerintah. Metode analisis data menggunakan analisis kuantitatif, antara lain dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis melalui...
2018
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
