Ridwan
Pengukuran kinerja dan pemeringkatan kontraktor jasa kapal tanker minyak dengan metoda : Multi-Atttibute Utility Theory (MAUT)
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis (Open)
Geraldine Inez
Pengaruh penilaian kinerja terhadap penentuan kompensasi di Departemen Penjualan dan Pemasaran PT. XYZ
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Akhmad Saekhu
Analisis pengukuran kinerja operasional outsourcing teknologi informasi dengan menggunak pendekatan servqual: studi kasus cherron indonesia company
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Titi Andayani
Perancangan maitenance scorecard an penentuan prioritas key performance indicator dengan metode anaytic network process (studi kasus: PT XY) = Maintenance scorecard design and key performance indicator priority setting using analytic network process method
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2007
 UI - Tesis (Membership)
Tarigan, Antonius
Transformasi model "new governance" sebagai kunci menuju optimalisasi pelayanan publik di Indonesia
2003
 Artikel Jurnal