Indra Sakti
Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan di poliklinik anak rumah sakit Umum Daerah Muara Bungo
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Seno Soebagio Surjaningrat
Sistem antrian resep di apotik rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Gunung Jati Cirebon
Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis (Membership)
Defiardi
Faktor faktor yang berhubungan dengan kepuasan dan minat kunjungan ulang pasien rawat jalan poliklinik obstetri dan ginekologi pada rsud kayuagung tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Muhammad Ridwan
Karakteristik pasien yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah Pekanbaru tahun 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Ratna Ismoyowati
Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Batang Jawa Tengah
1998
 UI - Tesis (Membership)