Hasil Pencarian

Ditemukan 1381 dokumen yang sesuai dengan query

Rizka Ekawati, author

Persepsi engineer atas faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja di managed services department PT Ericsson Indonesia

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara mendalam faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja engineer Managed Services Department PT. Ericsson Indonesia. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan total sampling yang berjumlah sebanyak 25 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner yang berisi 30 pernyataan. Teknik analisis data menggunakan Analisis univariat yaitu distribusi frekuensi...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008

S-Pdf

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Ismail Sumawijaya, author

Kepuasan petugas administrasi Pusat Administrasi Universitas Indonesia (PAUI) terhadap pelayanan unit pengadaan ATK pada Dit. Umum dan Fasilitas PAUI atas pemenuhan kebutuhan alat tulis kantor th. 2008

The role of higher education in significant in developing a nation to produce superior human resource that compete in international level. The vision of University of Indonesia as a world class research university required professionalism and best effort from all the academic and non academic human resources. University function as...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008

S-Pdf

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Medina Hardjapamekas, author

Hubungan kepribadian dengan kepuasan kerja pada karyawan operasional = The relationship of personality and job satisfaction on operational

Kepuasan ataupun ketidakpuasan kerja merupakan hasil penafsiran tenaga kerja yang bersangkutan tentang pengalaman-pengalaman kerjanya dengan harapannya. Penelitian menunjukan bahwa karyawan yang memiliki kepuasan tinggi dalam pekerjaannya memiliki unjuk kerja yang lebih baik dalam menjalankan tugasnya dibandingkan mereka yang merasa tidak puas dengan pekerjaannya (Robbins & Judge, 2005). Sejumlah penelitian telah...

Depok: Universitas Indonesia, 2007

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Anggie Ayuningtyas, author

Persepsi pelanggan wisman dan wisnu terhadap service quality serta hubungannya dengan kepuasan pelanggan dan behavioral intention pada resort dan dive centre

Pariwisata bahari merupakan upaya pengembangan dan pemanfaatan objek di kawasan pesisir dan lautan. Dibutuhkan peningkatan kualitas dalam jasa pelayanan di bidang tersebut. Perusahaan yang bergerak di bidang ini adalah resort dan dive centre.Lokasi penelitian dilakukan di Gili Trawangan. Sampelnya adalah pengunjung yang bermalam di resort dan bisa menyelam. Teknik pengambilan...

Depok: Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009

T27219

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Apriyan Lestari Pratiwi, author

Persepsi pasien jamkesmas rawat inap terhadap kualitas pelayanan RSCM dengan metode serqual

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji persepsi pasien rawat inap pengguna Jamkesmas terhadap kualitas pelayanan Rumah Sakit Dr Cipto Mangunkusumo (RSCM) dan dari ke lima aspek penilaian (tangibles ,responsiveness, reliability, assurance, emphaty), elemen mana yang gap nya paling besar. Penelitian dengan desain Cross Sectional ini, memiliki sampel 100 orang yang diambil...

Depok: Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010

T 27642

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Priska Putri Perdani, author

Analisis keputusan kerja guru : suatu studi di SMA 46 Jakarta

Kepuasan kerja memiliki pengaruh terhadap produktifitas organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung. Apabila ketidakpuasan dirasakan oleh pegawai maka dapat menyebabkan terganggunya proses pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan kerja guru di SMA Negeri 46 Jakarta menurut faktor motivator dari teori Dua Faktor Herzberg. Untuk memberikan gambaran...

Depok: Universitas Indonesia, 2010

T28356

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Indra Setiawan

Analisis kepuasan pelanggan dalam penerapan strategi perusahaan (studi kasus pt adm)

ABSTRAK
Krisis moneter telah menurunkan pasar industri otomotif hingga lebih dari 20% dibandingkan sebelum krisis moneter. Namun pada tiga tahun terakhir pergerakan pasar pada industry otomotif ini telah menunjukkan peningkatan yang sangat signifikan. Industri otomotif ini mengalami peningkatan sebesar 6.14% pada periode 2001-2002 dan meningkat sebesar 11.32% pada periode 2002-2003....

2004

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library