Hasil Pencarian

Ditemukan 196 dokumen yang sesuai dengan query

Rafika Firna Adhikumara, author

Tingkat Kepuasan dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Walk-in Channel PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.

Sebagai suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, kualitas layanan dalam bidang perbankan menjadi faktor utama untuk mencapai competitive advantage. Kepuasan nasabah secara jangka panjang akan mempengaruhi loyalitas yang secara signifikan berdampak positif terhadap revenue yang akan diperoleh. Pasca rebranding pada tahun 2004, BNI telah melakukan berbagai pembenahan pada sistem...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010

T 28213

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Haryono Budhi Pamungkas, author

Pelaksanaan penghentian sementara transaksi oleh pusat pelaporan dan analisis transaksi keuangan = The implementation of suspend of transaction by the Indonesian financial transaction reports and analysis center

ABSTRAK
Dalam konsep anti-pencucian uang, penghentian sementara transaksi oleh PPATK merupakan hal penting dalam upaya penyitaan dan perampasan aset hasil tindak pidana untuk diserahkan kepada negara atau dikembalikan kepada yang berhak. Dengan menggunakan metode penelitian yuridis normatif, penelitian ini bertujuan untuk menjawab permasalahan, yakni bagaimanakah pelaksanaan penghentian sementara transaksi oleh PPATK berdasarkan UU No. 8 Tahun...

2012

T31127

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Chelpira Intan Permatasari, author

Analisis sengketa rahn emas di Bank X Syariah: tinjauan yuridis perlindungan nasabah sebagai konsumen di sektor jasa keuangan = Gold pawning dispute analysis in X sharia bank juridical review consumer protection in financial services sector

Di tahun 2013, Bank X Syariah digugat para nasabahnya dikarenakan melanggar janji promosi yang menyatakan bahwa produk Gadai iB dijamin menguntungkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan rahn emas di Bank X Syariah, bagaimana penyelesaian sengketa rahn emas pada Bank X Syariah dan bagaimana perlindungan nasabah sebagai konsumen di...

Universitas Indonesia, 2014

S54330

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Rimas Kautsar, author

Membuka kerahasiaan Bank untuk kepentingan perpajakan dengan alasan pemberian akses langsung kepada aparat pajak Indonesia dan pemberlakuan foreign account tax compliance act di Indonesia = Opening the Bank secrecy for the taxation interest with a reason providing direct access for the Indonesian tax authorities and the enforcement of the foreign account tax compliance act in Indonesia

[ABSTRAK
Rahasia bank penting untuk diteliti lebih lanjut karena rahasia bank merupakan unsur terpenting dalam sektor perbankan di sisi lain pembatasan rahasia bank ternyata telah menjadi suatu kebutuhan dari perkembangan masyarakat saat ini Secara formal hukum yang berlaku yang mengatur rahasia bank adalah UU Nomor 7 Tahun 1992 sebagaimana diubah dengan...

[, Universitas Indonesia, Universitas Indonesia, Universitas Indonesia, Universitas Indonesia], 2015

T43176

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Dimas Panji Bawono, author

Gugatan kelompok (class action) sebagai upaya melindungi kepentingan konsumen bank = Class action as a effort to protect bank consumer

ABSTRAK Perbankan merupakan salah satu urat nadi perekonomian di Indonesia, dengan kondisi perbankan yang sehat maka akan mendukung perekonomian yang stabil dan tangguh. Untuk mendukung kinerja perbankan yang baik, diperlukan kepercayaan dari nasabah, karena inti dari usaha perbankan adalah menghimpun dana dari masyarakat yang akan menjadi nasabah penyimpan dana kemudian menyalurkanya...

Depok: Universitas Indonesia, 2016

T44854

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Bryan Sonny Wisaksono, author

Tinjauan yuridis penyelesaian sengketa nasabah bank berdasarkan peraturan otoritas jasa keuangan tentang perlindungan konsumen sektor jasa keuangan = Judicial review on bank s customer dispute resolution based on the regulation of financial service authority regarding consumer protection on financial services sector

ABSTRAK Kedudukan khusus yang dimiliki bank sebagai financial intermediary menjadikan bank sebagai suatu lembaga kepercayaan dan hubungan hukum antara bank dan nasabahnya dilandasi oleh asas kepercayaan (fiduciary relations). Dalam hubungan tersebut, bank menanggung risiko reputasi yang berasal dari publikasi negatif terkait kegiatan usaha bank atau persepsi negatif terhadap bank sehingga bank...

2016

S65521

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Andy Setyadi, author

Penerapan prinsip mengenal nasabah (customer due dilligence) dalam self service banking machine dan hybrid machine Bank Rakyat Indonesia = Application of customer due diligence in the self service banking machine and hybrid machine Bank Rakyat Indonesia

ABSTRAK
Dewasa ini masyarakat semakin dimanjakan oleh teknologi, sehingga bank dituntut oleh masyarakat modern memberikan kemudahan-kemudahan dalam melakukan kegiatan perbankan. Salah satu pelayanan jasa bank yang tergolong baru saat ini adalah layanan hybrid machine dan self service banking machine BRI yaitu layanan pembukaan rekening yang dapat dilakukan oleh nasabah sendiri tanpa harus mengantri di bank. Layanan...

2016

S63969

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Marissa Grace Haque Fawzi, author

Faktor penjelas preferensi masyarakat Bintaro, Tangerang Selatan, Banten menjadi nasabah lembaga keuangan mikro syariah (studi terhadap BMT Beringharjo dan BMT Daarut Tauhiid = Preference explanatory factor of the people from Bintaro South Tangerang Banten to become customer of syariah small and medium enterprises a (studi at BMT Darut Tauhiid and BMT Beringharjo

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kriteria utama preferensi masyarakat Bintaro, Tangerang Selatan, Banten untuk menjadi nasabah lembaga keuangan mikro syariah di BMT Beringharjo dan BMT Darut Tauhiid. Selain itu, juga untuk mengetahui ada atau tidaknya perbedaan pada kriteria utama preferensi masyarakat Bintaro, Tangerang Selatan, Banten untuk menjadi nasabah lembaga keuangan...

Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2015

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Johana Tania Leuwa, author

Tinjauan yuridis penyelesaian sengketa antara nasabah dan bank oleh Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Perbankan Indonesia = Legal analysis of dispute resolution between customer and bank by the Institution of Alternative Dispute Resolution for Indonesian Banking (LAPSPI)

ABSTRAK
Skripsi ini membahas mengenai penyelesaian sengketa antara Nasabah dan Bank oleh lembaga alternatif penyelesaian sengketa khusus perbankan, yakni LAPSPI. Permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini adalah terkait pengaturan mengenai perlindungan Nasabah Bank di Indonesia dan mekanisme penyelesaian sengketa antara Nasabah dan Bank melalui LAPSPI. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah penelitian yuridis normatif...

2017

S65949

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Ristia Delasari, author

Tinjauan yuridis mengenai penggunaan data nasabah bank terkait kerjasama bank dengan perusahaan asuransi bancassurance = Judicial review on the disclosure of bank customer s data in the cooperation between bank and the insurance company bancassurance activity

ABSTRAK
Bank, dalam melakukan aktivitas bancassurance, perlu menggunakan data nasabahnya yang menjadi target pemasaran produk bancassurance untuk diteruskan kepada perusahaan asuransi mitra bank. Untuk menggunakan data nasabahnya tersebut, bank wajib melakukan prosedur tertentu sesuai dengan standar pengaturan Otoritas Jasa Keuangan maupun Bank Indonesia. Pokok permasalahan skripsi ini adalah pertama,...

Depok: Universitas Indonesia, 2017

S66168

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 >>

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian