Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKDalam rangka menjaga hubungan baik dan meningkatkan kepercayaan customer terhadap kualitas jasa perawatan pesawat terbang, PT GMF AeroAsia sebagai Organisasi yang bergerak dibidang perawatan pesawat terbang memberikan solusi program perawatan pesawat terbang yang optimal namun dengan biaya perawatan yang seekonomis mungkin kepada customer-nya. Untuk itu maka PT GMF AeroAsia membutuhkan metode yang menarik dan interaktif seperti special event untuk memperkenalkan dan edukasi seputar program perawatan yang optimal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan special event dalam membentuk product knowledge customer. Konsep yang digunakan adalah special event dan product knowledge. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis, pendekatan kualitatif, dan bersifat deskriptif. Wawancara dilakukan kepada pihak internal GMF dan pihak eksternal yaitu operator pesawat terbang sebagai customer GMF. Hasil dari penelitian ini yaitu bahwa special event merupakan salah satu cara yang baik dalam membentuk product knowledge kepada customer.

---

ABSTRACT In order to maintain good relationships and enhance customer confidence in the quality of aircraft maintenance services, PT GMF AeroAsia as an organization engaged in aircraft maintenance provides optimal aircraft maintenance program solution but with the cost of maintenance as economically as possible to its customers. For that reason PT GMF AeroAsia needs interesting and interactive methods such as special events to introduce and educate around the optimal care program. This study aims to examine the way special events in forming product knowledge customer. The concept used is special event and product knowledge. This research uses constructivist paradigm, qualitative approach, and is descriptive. Interview conducted to internal party of GMF and external party that is aircraft operator as customer of GMF. The result of this research is that special event is one good way in forming product knowledge to customer."

"Analisis Situasi:1. Selama 5 tahun berdiri, Leo Club Jakarta Cosmoteens (LJCT) masih kurang dikenal oleh khalayak sasarannya (masyarakat Jakarta usia 18-23 tahun)2. Kegiatan yang diusung LJCT saat ini cenderung pengumpulan donasi yang sifatnya jangka pendek, bukan pemberdayaan yang bisa bersifat jangka panjang3. Di sisi lain, tingkat kebakaran di Jakarta merupakan kasus bencana tertinggi. Namun pemahaman masyarakat terhadap penanganan bencana rendah.4. Perlunya edukasi dan sosialisasi bagi masyarakat yang tinggal di daerah rawan bencana kebakaran di Jakarta tentang pencegahan dan penaggulangan kebakaranPernyataan Masalah:Bagaimana LJCT bisa lebih dikenal masyarakat dan disaat yang bersamaan dapat mengedukasi masyarakat yang tinggal di wilayah rawan bencana kebakaran tentang pencegahan dan penanggulangan bencana kebakaran?Solusi:Membuat program special event: 1. Training of Trainers: ROAR! Leo JKT #fightJKTfire 2. Training: KE.LA.KAR – Kenal. Lawan. Kebakaran. 3. Festival: Cosmo Day: Jakarta Free Fire Festival 4. Publikasi melalui twitter, poster, flyer, umbul- umbul dan rilis kepada media masaTujuan ProgramTujuan Program TOT: 1. Mengedukasi peserta TOT (36 anggota dari 9 Loe Club di Leo Distrik 307 A1 yang berada di Jakarta) perihal bencana kebakaran 2. Mempersiapkan para peserta TOT sebagai trainer tentang bencana kebakaran kepada khalayak sasaran yang tinggal di wilayah rawan bencana kebakaranTujuan Program Training: 1. Mengedukasi khalayak sasaran yang tinggal di wilayah rawan bencana kebakaran perihal bencana kebakaran 2. Menjadikan khalayak sasaran yang tinggal di wilayah rawan bencana kebakaran menjadi tanggap terhadap bencana kebakaran 3. Sarana penyaluran semangat melayani masyarakat sebagai nilai yang sangat dijunjung oleh Leo ClubTujuan Program Festival: 1. Membentuk brand awareness kepada khalayak yang lebih luas terhadap LJCT sebagai oraganisasi pelayananmasyarakat yang peduli dengan isu bencana di Jakarta 2. Menjadi pembaharuan bagi LJCT dalam mengadakan special event dengan bentuk berbeda dari biasanya (bukan mengumpulkan dana sumbangan, melainkan mengedukasi khalayak.) 3. Menutup rangkaian program special event pemberdayaan khalayak perihal bencana kebakaran di Jakarta.Khalayak Sasaran:Khalayak sasaran (bagi program TOT) 1. Empat orang perwakilan dari sembilan Leo Club dari Leo Distrik 307 A1 yang berada di Jakarta 2. Laki-laki dan perempuan usia18-23 tahun 3. SES A-B 4. Berdomisili di JakartaKhalayak sasaran (bagi program training) : 1. 180 orang taruna remaja di sembilan wilayah rawan bencana kebakaran di Jakarta 2. Laki-laki dan perempuan usia 15-22 tahun 3. SES C-DKhalayak Sekunder: 1. Masyarakat Jakarta 2. Laki-laki dan perempuan usia 15-25 tahun 3. SES A-DPesan Kunci:1. LJCT sadar akan rawannya bencana kebakaran yang terjadi di Jakarta2. LJCT peduli pada upaya edukasi perihal bencana kebakaran terhadap khalayak yang tinggal di wilayah rawan bencana kebakaranJadwal ProgramJuli-Desember 2014Tempat PelaksanaanTOT: Erema Village, Cisarua, Puncak. Training: Kantor kelurahan masing-masing wilayah Festival: Kawasan Kota TuaKerangka EvaluasiTahap evaluasi dilakukan untuk mengukur keberhasilan suatu program yang sudah dijalankan dengan metode pengamatan langsung dan survei.Total AnggaranRp. 243.681.000,-

---

Situation Analysis:

1. During the 5 years of existence, Leo Club Jakarta Cosmo Teens (LJCT) still unknown by their target audience (people aged 18-23 years old live in Jakarta)

2. LJCT tend to present short term activity such as fundraising events, not long term activity such as empowering events

3. In the other side, fire disaster is the highest case occured in Jakarta

4. Necessity of education and socialization for people in Jakarta on fire in Jakarta

Problem Statement:

How to make LJCT known by their public and in the same time educate public who lived in disaster-proned areas of fire

Solution:

Making special events: 1. Training of Trainers: ROAR! Leo JKT #fightJKTfire 2. Training: KE.LA.KAR – Kenal. Lawan. Kebakaran. 3. Festival: Cosmo Day: Jakarta Free Fire Festival 4. Twitter, poster, flyer, banner publication and also

press release for media

Program Goals:

For TOT Program: 1. Educate the TOT participants (36 members from 9

Loe Club in Leo District 307 A1 in Jakarta)

regarding fire disaster 2. Prepare the TOT participants as trainers of fire

disaster to target audiences who live in fire disaster-prone areas

For Training Program: 1. Educate target audiences who live in fire disaster-prone areas regarding fire disaster 2. Make the target audience who live in fire disaster-prone areas be responsive to the fire disaster 3. Actualizing Leo Club’s social service spirit

For Festival Program: 1. Forming brand awareness to a wider audience of LJCT as community service based organizations concerned with disaster issues in Jakarta 2. Being a renewal for the LJCT performed a special event with a different shape than usual (not collecting donations of funds, but rather to educate the audience.) 3. Concluding the public empowerment special event program about fire disaster in Jakarta.

Target Market:

For TOT:

1. 2. 3.

Four delegates from 9 Leo Clubs in Jakarta Male and Female aged 18-23 years old SES A-B4. Live in Jakarta For training:

1. 180 youths from fire-prone areas Youth Club 2. Male and female aged 15-22 years old 3. SES C-D

Secondary: 1. Jakarta Community 2. Male and female aged 15-25 years old 3. SES A-D

Key Message:

1. LJCT awares of the fragility of the fire disaster that occurred in Jakarta

2. LJCT concerns to do an effort to educate the public about fire disaster living in disaster-prone areas of fire

Program Schedule:

Juy-December 2014

Program Venue

TOT: Erema Village, Cisarua, Puncak Training: 9 fire-prone villages office Festival: Kota Tua

Design of Outcome Evaluation

Evaluation and review should be done to measure the effectiveness and successfulness of the program through direct observation and survey

Total Budget:

Rp. 243.681.000,-"

"RINGKASAN EKSEKUTIFAnalisis SituasiBanyaknya jumlah produk nutrisi ibu hamil yang ada di pasaran memperlihatkan ketatnya persaingan. Lactamil masih harus memperkuat citranya agar penetrasi di SES A dan B meningkat. Pernyataan MasalahLactamil membutuhkan sebuah solusi untuk meningkatkan citra positif Lactamil khususnya pada SES A dan B. SolusiMembuat special event berjudul 'From Lactamil to Moms' yang akan diselenggarakan di RSIA Hermina Jatinegara RSIA Bunda dan RSIA Kemang Medical Care pada tanggal 19 20 21 Desember dalam rangka memperingati Hari Ibu Nasional. Melakukan kontak dengan media agar mendapatkan publisitas. Tujuan ProgramMeningkatkan citra positif Lactamil di mata masyarakat sebagai produk nutrisi yang tepat untuk ibu hamil. Khalayak SasaranSecara geografis Ibu hamil yang tinggal di Jabodetabek. Secara demografis Ibu hamil berusia 25 - 35 tahun. Ibu hamil dengan kehamilan pertama. Ibu hamil di masa awal kehamilan. Ibu hamil yang bekerja wanita karir SES A dan B. Pesan Kunci"Celebrating Super Moms with Lactamil on Mother's Day" Jadwal Program19 20 21 Desember 2014. Tempat PelaksanaanRSIA Hermina Jatinegara RSIA Bunda RSIA Kemang Medical Care. Kerangka EvaluasiEvaluasi input untuk mengecek tahap persiapan pelaksanaan kegiatan dengan instrumen berupa laporan kerja daftar hadir rapat dan observasi. Evaluasi output untuk menilai efektivitas program saat kegiatan berlangsung dengan instrumen berupa pendaftaran peserta list media yang hadir dan rundown acara. Evaluasi outcome unuk melihat dampak yang ditimbulkan dari pelaksanaan kegiatan dengan instrumen berupa pemberitaan positif sebanyak 55 di media selama 1 tahun melalui media monitoring dan peningkatan followers di akun social media Lactamil sebanyak 10 Total AnggaranRp 367 685 000

---

EXECUTIVE SUMMARY

Situation Analysis

There are many competitors for Lactamil it shows the business competition in the industry is really tight. Lactamil needs to strengthen its image to increase its penetration in A and B SSE.

Problem Statement

Lactamil needs a solution to increase its image especially in A and B SSE.

Solution

Create a special event called "From Lactamil to Moms" which will be held at RSIA Hermina Jatinegara RSIA Bunda and RSIA Kemang Medical Care on December 19th 20th 21st 2014 in order to celebrate Mother's Day. Contact some media journalism that related to the event to get publicity.

Aim Program

To increase good image of Lactamil as proper nutrition product to pregnant mother in public.

Target Audience

Geographic Jabodetabek area. Demographic Pregnant mother who is 24 - 35 years old. Pregnant mother with her first pregnancy. Pregnant working mom A and B SSE.

Key Message

"Celebrating Super Moms with Lactamil on Mother's Day"

Program Schedule

December 19th 20th 21st 2014.

Venue

RSIA Hermina Jatinegara RSIA Bunda RSIA Kemang Medical Care.

Evaluation

Input evaluation instruments progress report attendance list and direct observation.

Output evaluation instruments registration of participants list of media and rundown.

Outcome evaluation instruments 55 of positive feedback yearlong thru media monitoring and 10 of followers enhancement in social media thru media monitoring.

Total Budget

Rp 367 685 000 "