Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 5 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Bernadette Olivia Cahya Chandra, author
Pengaruh kenaikan harga versus pengurangan refund terhadap persepsi keadilan konsumen: menguji teori dual entitlement di Indonesia = The effect of price increase versus refund reduction on consumers’ fairness perception: testing the dual entitlement’s theory in Indonesia
Pemberhentian operasional maskapai akibat COVID-19 menyebabkan munculnya biaya tambahan sehingga maskapai kesulitan menanggapi permohonan refund. Penelitian pada skripsi ini dilakukan untuk menguji apakah menaikkan harga dan mengurangi refund dapat dianggap adil sebagai upaya melindungi laba. Selain itu, penelitian ini juga dilakukan untuk melihat pengaruh cara menginformasikan kenaikan harga dan mengurangi refund menggunakan rupiah dibandingkan dengan...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Bernadette Olivia Cahya Chandra, author
Pengaruh kenaikan harga versus pengurangan refund terhadap persepsi keadilan konsumen: menguji teori dual entitlement di Indonesia = The effect of price increase versus refund reduction on consumers’ fairness perception: testing the dual entitlement’s theory in Indonesia
Pemberhentian operasional maskapai akibat COVID-19 menyebabkan munculnya biaya tambahan sehingga maskapai kesulitan menanggapi permohonan refund. Penelitian pada skripsi ini dilakukan untuk menguji apakah menaikkan harga dan mengurangi refund dapat dianggap adil sebagai upaya melindungi laba. Selain itu, penelitian ini juga dilakukan untuk melihat pengaruh cara menginformasikan kenaikan harga dan mengurangi refund menggunakan rupiah dibandingkan dengan...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Lathifa Dinar, author
Pengaruh Promotional Framing terhadap Intensi Membeli Kembali di Aplikasi Pesan Antar Makanan dengan Persepsi Kemudahan Penggunaan sebagai Moderator = The Effect of Promotional Framing on Repurchase Intention in Food Delivery App with Perceive Ease of Use as a Moderator
Industri aplikasi pesan antar makanan tumbuh pesat dalam beberapa tahun terakhir di Indonesia karena banyak menyediakan berbagai jenis promosi harga dan kemudahan penggunaan yang dirasakan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perbedaan promotional framing terhadap intensi membeli kembali konsumen di aplikasi pesan antar makanan sambil melihat peran persepsi kemudahan...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Gabriela Anastasya Audrenia Pratiwi, author
Dapatkan Perasaan Warm Glow dari Membeli: Pengaruh Cause Related Marketing terhadap Repurchase Intention pada Aplikasi Pesan Antar Makanan yang Dimediasi oleh Customer Satisfaction = Get a Warm Glow Feeling from Buying : The Effect of Cause Related Marketing on Repurchase Intention in Food Delivery App with Customer Satisfaction as a Mediator
Meningkatnya perilaku konsumen dalam memesan makanan secara online di masa pandemi COVID-19, membuat aplikasi pesan antar makanan ingin meningkatkan intensi konsumen untuk membeli kembali pada aplikasinya melalui pemberian bentuk promosi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran customer satisfaction sebagai mediator pada pengaruh strategi pemasaran cause related marketing (one for one...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Farah Mumtaz, author
Rewards vs. Rebate: Pengaruh Customer Loyalty Program terhadap Intensi Membeli Kembali di E-commerce = Rewards vs. Rebate: The Effect of Customer Loyalty Program on Repurchase Intention in E-commerce
Intensi membeli kembali pada konsumen merupakan suatu hal yang penting bagi perusahaan e-commerce. Salah satu faktor yang dapat meningkatkan intensi membeli kembali yakni customer loyalty program yang ditawarkan kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti apakah ada perbedaan intensi membeli kembali antara partisipan yang diberikan customer loyalty program tipe rewards...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library